Эгерде сиз ата -энеңизге коменданттык саатыңызды артка кайтаруу керектигин же кызматкерлерге катуу иштөөнү айткыңыз келгенин көрсөткүңүз келсе, башкалардын сиздин пикириңизди угушуна бир аз кылдаттык керек. Сиз өзүңүздүн максаттарыңызга ылайыктуу түрдө жеткирүү жана ыңгайлаштыруу үчүн жакшы пикирлерди тандоону үйрөнүүгө аракет кылсаңыз болот, ошондой эле бул пикирлерди оозеки, жазуу жүзүндө же башка жолдор менен эң ынанымдуу жана эң мыкты түрдө жеткирүүгө аракет кылсаңыз болот.
Кадам
3төн 1 бөлүк: Жакшы пикирлерди берүү
Кадам 1. Учурдагы кырдаалга баа берүүгө аракет кылыңыз
Ким менен талкуулап жатканыңызга карабай, оюңузду билдирүү учурдагы кырдаалга жараша ар кандай тактиканы жана ыкмаларды талап кылат. Кандай тактиканы колдонуудан мурун ким менен талкуулап жатканыңызды жана алар сизге кандай көз карашта экенин баалоого аракет кылыңыз.
- Эгерде сиз өз пикириңизди ата -энеңиз, кожоюнуңуз же сизден күчтүү башка бирөө менен таасирдүү адам менен бөлүшүүгө аракет кылып жатсаңыз, анда сиздин пикириңиз бардык тараптар үчүн кырдаалды кандайча жакшыртарын баса белгилегениңиз оң. Сиз сунуштаган нерседен сиздин үй -бүлөңүз, компанияңыз же тобуңуз кандай пайда ала алат?
- Эгерде сиз балаңызга же кызматкериңизге сиз айткыңыз келген ойду түшүнүүгө аракет кылып жатсаңыз, аны майда -чүйдөсүнө чейин түшүндүрүп, баш ийбестен муну жасоого аракет кылсаңыз жакшы болот. Сиз "сабак берип жатсаңыз" да, өзүңүздүн пикириңизди жакшыраак жеткирүү үчүн, сүйлөшүп жаткан кишини кемсинтпөөгө аракет кылыңыз. Эч качан "анткени мен айткам" деп айтпа.
- Эгерде сиз оюңузду өнөктөшкө, өнөктөшкө же жакын досуңузга, бирөө менен бирдей деңгээлде түшүндүрүүгө аракет кылып жатсаңыз, анда өзүңүздүн тең экениңизди баса белгилеп, так сүйлөө жакшы. Бадалдын айланасында урбаңыз. Эгер сизди жакындан тааныган адам менен сүйлөшүп жатсаңыз, башчы менен кадимкидей кичине сүйлөшүүдөн алыс болуңуз.
2 -кадам. Пикириңизди жемиштүү билдириңиз
Маселени чечүү үчүн "дебатта жеңишке" эмес, оюңуз менен бөлүшкөнүңүз оң. Эгерде сиз өзүңүздүн пикириңизди түшүндүрүү үчүн, аны угууну каалаганыңыз үчүн эле эмес, угуп жаткан кишинин же топтун кызыкчылыгында угулушу керек экенин текшериңиз. Башкалар угушу үчүн маанилүү жана үзүрлүү пикирлерди айтуу оңой. Сиздин пикириңиз башка адамдарга жардам бериши керек, аларга тоскоол болбошу керек.
- Сиздин пикириңиз жемиштүүбү же жокпу билүү үчүн, сиз менен бир пикирди же ойду айткан башка адамдарды элестетип көрүңүз. Сиздин пикириңиз кандай? Сизге пайдасы барбы?
- Бир жетекчи: "Биздин төлөмдөр өтө жогору, андыктан саатыңызды кыскартууга туура келет. Кечиресиз", - деп айтуусу мүмкүн. Ал айткысы келгенин айткан болчу, бирок ал эч кандай натыйжа берген жок. Тескерисинче, мындай деп айтууга аракет кылыңыз: "Биз чындыгында чыгымдар менен күрөшүп жатабыз. Баарыңыздар адаттагыдай эле команда катары жакшы иштей беришиңиздер үчүн, тилекке каршы, сааттарыңызды бир аз кыскартууга туура келет.."
3 -кадам. Орчундуу себепти көрсөтүңүз
Сиздин пикириңизди билдирүүнүн эң маанилүү бөлүгү - бул эмне айтуу керектигин жана эмне үчүн туура экенин түшүнүү. Чындыкты ырастаган пикирлердин артында жүйөлүү себептер бар. Бул жагымсыз факт жана кээ бир адамдар муну уккусу келбесе да, бул чындыкты айтуу керек экенине ишенсеңиз болот.
- Балаңыз үчүн мектепте катуу окуу маанилүү экени түшүнүктүү. Бирок эмне үчүн? "Балаңыздын жакшы окуганына жетишүү оңоюраак, эгерде ал жакшы бааларга ээ болсо жана мектептен көбүрөөк ырахат алса, анын бактылуу болорун баса белгилесеңиз," анткени бул апам/атам айткан "же" досуң Жимми окугандыктан " кыйын "."
- Мүмкүн болушунча жөнөкөйлөтпөстөн фактыларды айткыла. Балаңызга окуусун жаш кезинде, ошондой эле өзүнө кам көрүүнү үйрөнүү маанилүү экенин айт. Сиз аларга жардам берүү үчүн дайыма боло бересиз жана балдар жакшы өсүшү үчүн мүмкүн болушунча көбүрөөк үйрөнүшү маанилүү.
4 -кадам. Каршылыктарды алдын ала айтуу
Эгерде сиз талашсыз пикир айткыңыз келсе, анда сиздин оюңуздагы экинчи тарап байкай турган кемчиликтерди алдын ала көрүүгө аракет кылыңыз. Пикириңизди билдирүүдөн мурун, бир нерсе айтууга убакыты жетпей туруп, бул каршы пикирлерди билдирип, экинчи тарапты алдап коюуга аракет кылыңыз.
- Эгерде сиз балаңызга чоңураак болуу үчүн көбүрөөк окуңуз десеңиз, анда алардын: "Бирок мен чоң киши болгум келбейт, мен жөн гана видео оюндарды ойногум келет" дегенин угушуңуз мүмкүн. Ата -энелердин "бул үчүн апам/атам" деп айтуусу кадимки нерсе, бирок алар бул баш тартууну укканда ультиматум коюшат, бирок бул кырдаалды колдонуп, аларга сабак болсун.
- Күтүлгөн баш тартууну билдириңиз: "Мен күнү бою видео оюндарды ойноону каалаарыңызды билем. Мен муну сиз 7 жашыңызда жасадым. Бирок жаш өткөн сайын нерселер өзгөрөт жана сизге башка көндүмдөр керек болот."
3төн 2 бөлүк: Өз пикириңизди үнүңүз менен билдирүү
1 -кадам. Акырын жана так сүйлөңүз
Кобурашуу, шашуу жана баш аламандык аркылуу айтылган пикирлерди туура жеткирүү мүмкүн эмес. Эгерде сиз өз пикириңизди далилдегиңиз келсе, аны жай жана ишенимдүү түрдө жеткирүүгө аракет кылыңыз жана бардыгы айтылмайынча токтобоңуз. Башка адамдар тынчсызданып жаткандай шашып сүйлөөнүн ордуна, жай жана жай сүйлөсөңүз, кунт коюп угушат.
Эгерде сиз чоң топтук талкууда болсоңуз жана аны угуу кыйын болсо, алардын көңүлүн бурууга аракет кылып, анан жай сүйлөңүз. "Менин айта турган сөзүм бар" деп айтып, анан тыныгып көрүңүз. Улантуудан мурун дем алыңыз. Сиз алардын көңүлүн бургандан кийин, алар сиз айтканга чейин сизге көңүл бурууну улантышат. Ар ким сени уксун
Кадам 2. Үнүңүздү тынч жана достукта кармаңыз, бирок чыңалган эмес
Эгерде башка адам сиздин үнүңүздө кандайдыр бир эмоцияны же шектенүүнү сезсе, балким, алар сизди укпайт. Сиздин үнүңүздө айтылган ачуулануу же бой көтөрүүчүлүк сизди кунт коюп угуунун ордуна башка кишилерди коргонууга же атүгүл көңүл бурбоого мажбур кылышы мүмкүн. Жаман кабарды жарыялап же башчыңыздын оюн четке какканда да, жайбаракат сүйлөөгө аракет кылыңыз.
- Башкалар сиздин чыныгы ойлоруңузду жана сезимдериңизди уксун. Пикириңизди гүлдүү тилде билдирүү менен "достук" көрүнүүгө аракет кылуу презентацияңызды натыйжасыз кылат жана башкалардын сизге күмөн саноосуна алып келет.
- Пикириңизди айтуудан мурун оюңузду тазалап, терең дем алууга аракет кылыңыз. Сиз баштоочу сүйлөмдү колдонсоңуз болот: "Балким, мен айткым келген нерсе мага жакпайт, бирок бул менин оюм." Ушул сыяктуу сүйлөмдөр сиз провокацияга же шылдыңга алуунун ордуна, баарынын жакшылыгын ойлоп жатканыңызды билдирет.
3 -кадам. "Мен" деген сөз менен сүйлөмдөрдү колдонуп көрүңүз, башка адам кол салууну сезбесин
Сиздин пикириңизди мындай сүйлөмгө ороп коюңуз, ошондо сиз айтканыңыз идеяга окшошпойт, эгер сиз макул болбосоңуз. Эгерде сиз талаштуу нерсени айткыңыз келсе, аны башка адамга басым жасоонун ордуна "Мен" деген сөздү колдонуп, өзүңүзгө багыттаңыз.
Мисалы, "ойноп жаткан музыкаңыз өтө катуу" деп айтпашыңыз керек, бул карама -каршылыктуу угулат жана натыйжалуу баарлашууга алып келбейт. Анын ордуна: "Эгерде иш тынчыраак болсо, мага бул долбоорду бүтүрүү оңой болмок. Музыканы бир аз төмөндөтүү туурабы?" Бул чоң айырманы түзөт
4 -кадам. Максатыңызды сүрөттөңүз
Пикир билдирүүгө аракет кылып жатканыңызда себептерин көрсөтүү маанилүү, бирок сиздин пикириңизди эмне үчүн туура деп эсептегениңизге гана эмес, бул чоңураак максатка жетүүгө кандайча жардам бере алаарына да көңүл буруу маанилүү. Татаал себептерден көбүрөөк контекстти талап кылган пикирлер.
Мисалы, сиз децибелдик статистикага таянуу менен жана катуу рок музыкасын уккандан угуу жөндөмдүүлүгүн азайтуу менен бирге иштешип жаткан музыка "өтө катуу" деп айта аласыз. Алар жарактуу болсо да, алар сиздин пикириңизди угууга жардам бере албайт. Кесиптештин угуу жөндөмдүүлүгүнө эмес, музыканын ойнолушу сиздин жумушту аткарууга жана офистеги максаттарыңызга жетүүгө тоскоол болуп жатканына көңүл бурууга аракет кылыңыз
5 -кадам. Бадалдын айланасында сабабоого аракет кылыңыз
Пикир кыскача берилиши керек. Сөздү угузбаңыз жана пикириңизди билдиргенден кийин кобурашпаңыз. Узакка созуу кадимки нерсе, бирок сөздүн аягына чыкканыңыз оң.
- Эгерде сиз өзүңүздүн оюңузду мындайча айткыңыз келсе: "Бул, балким, бул жеке гана пикир, анткени мен бул жерде жаңымын жана башкаларга салыштырмалуу тажрыйбам аз, андыктан туура эмес болсо, мени оңдоңуз, бирок мен муну көрүп турам биз кеңседе кагаз колдонууну азайта алабыз окшойт? " сүйлөмдөрдү чекитке чейин кыскартып, авторитеттүү түрдө жеткирүүгө аракет кылыңыз. "Байкашымча, биз кеңседе өтө көп кагаз колдонобуз, күнүнө беш даана. Кагаздын колдонулушун азайтуу мүмкүнчүлүгү жөнүндө буга чейин талкуу болгонбу?"
- Көп адамдар айтылган созду кайталап, өтө көп сүйлөшүшөт. Эгер сиз ушундай болуп калсаңыз, сүйлөңүз. Атмосфера тынч болсун. Айтканыңыздан кийин тыныгуу сиздин идеяларыңызды сиңирет жана өзүңүзгө ойлоруңузду кайра иретке келтирүүгө убакыт берет. Тынч жүздү кийип жатып тыным баскычын басууга машыгууга аракет кылыңыз.
Кадам 6. Башка адамды ук
Сөзүңүздү айткандан кийин, сүйлөшүүнү токтотууга аракет кылыңыз жана башка адамдын айткандарын угуңуз. Өзүңүздү коргоп калуу үчүн же чыр -чатак даярдоо үчүн чуркабаганыңыз оң. Тынч отурууга аракет кылыңыз жана башка адам кунт коюп угуп жатканда жооп берсин. Канчалык аз нааразычылык көрсөтсөңүз, ошончолук башка адам сизди жактырат.
- Талкууда кунт коюп угуу абдан маанилүү. Сүйлөшүү башка адамдын айткандарына эмес, эмкиде айта турган нерсеге гана көңүл бурганда талаштуу болуп калышы мүмкүн. Айтылганды чындап угуп, башка адамдын пикирин иштеп чыкмайынча, кандай жооп берем деп ойлонуп бошобоңуз.
- Керек болсо, алардын пикирине жайбаракат жооп берүүгө аракет кылыңыз. Өзүңүзгө башкалардын таасирине жол бериңиз жана бул сүйлөшүүнү сиз менен жана экинчи тарап менен жаңы план же дискурс түзүү үчүн ой бөлүшүү мүмкүнчүлүгү катары колдонуңуз. Кызматташууга аракет кылыңыз.
7 -кадам. Тыгылып калбоону үйрөнүңүз
Дискурсты жеткирүүдө дискурсты эң чоң жана эң жакшы себептер менен жеткирип, каалаган тарапка бир гана жолу жеткирип, анан кармалып калбоого аракет кылыңыз. Жөн эле талашкысы келген адам менен катуу талашып -тартышуу - бул убакытты текке кетирүү. Өз оюңузду айтканыңыздан кийин, аны алсызыраак далилдер менен кайталабаңыз, же экинчи тарап сизди маанилүү эмес нерселерден чарчатсын. Учурдагы кырдаалга кабылып калбоону үйрөнүп, башка адамга сиз айтканыңыз жөнүндө ойлонууга мүмкүнчүлүк бериңиз.
3төн 3 бөлүк: Башка жолдор менен пикириңизди билдирүү
Кадам 1. Так айткыңыз келген кээ бир пикирлерди жазыңыз
Эгерде бул нерселер татаал же техникалык болсо, анда аларды оозеки талкуулагандын ордуна, жазуу жүзүндө далилдөөгө аракет кылуу жакшы. Комплекстүү бизнес сунуштарды, техникалык долбоордун сүрөттөмөсүн, схемаларын, ал тургай татаал эмоционалдуу маектерди жазуу пайдалуу болушу мүмкүн, андыктан башкалар аларды оозеки түрдө өтүүдөн мурун пайда болуп, пайда болгон суроолорго жооп бере алышат.
- Бизнес идея үчүн эскертме жазыңыз, же бизнести кантип жүргүзүү боюнча жаңы түшүнүк. Эгерде сиз идеяны жогору же баш ийген адамга берүүнү кааласаңыз, анда идеяны жазуу ага ишенүүнү жеңилдетет жана башкаларга ал жөнүндө ойлонууга убакыт берет.
- Татаал түшүнүккө же дискурска контур түзүп, аны бир нече бөлүккө бөлүп көрүңүз, ошондо түшүнүү оңой болот. Эгерде сиз абдан татаал нерсенин философиялык жагын жаңы эле түшүндүм деп ойлосоңуз, анда аны оозеки түрдө түшүндүрүүгө аракет кылуунун ордуна, аны жазуу жакшы.
- Эгерде мамиледе кыйынчылыктар болсо, татаал сезимдериңизди катка жазып көрүңүз. Бул сиздин ойлоруңузду чогултууга жардам берет жана кийинчерээк талкуулоого жардам берет.
Кадам 2. Кээ бир пикирлерди визуалдуу түрдө көрсөтүңүз
Кээде сүрөт миң сөзгө барабар деген түшүнүк чындыкка туура келет. Сиз сүрөттү, сүрөттөрдү же видеолорду колдонуп, оюңузду сөз менен жеткирбей аласыз. Диаграммалар, графиктер жана сүрөттөр - бул статистиканы, өсүштү же төмөндөөнү көрсөтүүнүн жана башка тарапка сиз айткыңыз келген нерседен өз тыянагын чыгаруунун тез жолу. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүнүн төмөндөшүн көрсөткөн графикти жокко чыгаруу кыйын.
Ичүүнү токтотушу керек болгон аракечтердин көзүн ачуунун кеңири таралган жолу - бул алардын мас абалындагы жүрүм -турумун жаздыруу жана андан кийин алардын алдында ойноо. Жөн гана видео алар үчүн сүйлөй берсин
3 -кадам. Угармандарга сиз айткыңыз келген идеяны алышты деп ойлогула
Колдонуунун жакшы ыкмасы - бул башка тарапты сиз сыяктуу жыйынтыкка алып келүүчү көптөгөн суроолорду берүү жана идеяны алардын башына отургузуу. Сократка окшоп аракет кылыңыз жана аларга бул жетектөөчү суроолордун айрымдарын бериңиз.
Эгерде сиз кеңседе көп кагаз колдонулганын көрсөңүз, анда жетекчиңизден офисте канча кагаз колдоносуз деп сурап көрүңүз. Анан жоопторго "көп окшойт, туурабы?" (Башка окшош кеңселерде кагаздын орточо колдонулушу боюнча статистиканы даярдасаңыз жакшы болмок)
4 -кадам. Окуяны айтып бериңиз
Жеке тажрыйба пикир үчүн эң негиздүү себеп болбосо да, ал башка адамдарды сизге жана сиз айткыңыз келген пикирге көбүрөөк байланыштыра алат. Айрыкча, эгер сиз талаштуу маселе боюнча өз пикириңизди билдирүүгө аракет кылып жатсаңыз, анда өзүңүздү бул маселеге байланыштыруу сиздин көз карашыңызды ишенимдүү кылат.
Эгерде сизде жеке башыңыздан өткөн бир нерсе жөнүндө пикириңиз болсо, мындай деп айтыңыз: "Чоң атасын көптөн бери кем акылдыгы менен ооруганын көргөн адам катары, мен паллиативдик жардам кээ бир дарыларга караганда татаал экенин билем"
5 -кадам. Сүйлөгөн нерселерден оолак болуңуз
Кээ бир адамдар үчүн ашыкча нерселерди жасоо ушунчалык тажатма болгондуктан, сиз сүйлөшкүңүз келген адамдын күтүүлөрүн, ошондой эле баарлашуунун контекстин баалашыңыз керек. Демек, покер клубуңузга пикириңизди билдирүү үчүн Power Point презентациясын жасабаңыз же акылсыз катышуучуну Психикалык ден соолук кеңешинин өкүлү менен панелдик талкууга тартпаңыз. Жеткирүү ыкмаңызды учурдагы кырдаалга ылайыкташтыруу жакшы идея.
