Эгерде сиздин компьютер күтүлбөгөн жерден жарнактарга толуп калса же веб -браузериңиз ар дайым туура эмес сайттарды ачып жатса, анда сиздин компьютер жарнак программасы менен жабыркаган болушу мүмкүн. Windows жана Mac компьютерлери браузериңизди уурдап, компьютериңиздин экранын жарнак менен толтура турган зыяндуу программалардын чабуулуна алсыз. Эгерде сиздин компьютер коопсуздук программасы менен корголбосо жана инфекция жуккан болсо, андагы бардык маалыматтарды жоготуп алышыңыз мүмкүн. Бактыга жараша, көптөгөн интернет коопсуздугу боюнча эксперттер зыяндуу кодерлер менен күрөшүүнүн ар кандай ыкмаларын бөлүшүшөт. Алар сизге компьютериңиз жуккан учурда жарнак программасын кол менен алып салуунун ар кандай жолдорун көрсөтөт.
Кадам
2 -метод: Windows компьютериндеги жарнак программасын алып салуу
Кадам 1. Тармакты колдоо менен Коопсуз режимге жүктөө
Бардык алынуучу медианы алып салыңыз (мисалы, CDлер жана флеш -дисктер / USB флэш -дисктери), анан компьютерди Коопсуз режимге өчүрүп күйгүзүңүз.
-
Windows 8 жана 10:
- Win+X баскычтарын басыңыз, "Өчүрүү же Чыгуу" опциясын тандап, андан кийин "Кайра баштоону" тандаңыз.
- Кирүү экранына компьютер жүктөлгөндө, Power сөлөкөтүн чыкылдатуу менен Shift баскычын басып кармап туруңуз. Компьютер кайра башталат.
- Жүктөө экраны кайра көрсөтүлгөндө, "Проблемаларды чечүү" → "Өркүндөтүлгөн параметрлер" → "Старт орнотуулары" → "Кайра баштоо" дегенди басыңыз.
- Пайда болгон жүктөө параметрлеринин экранында "Тармак менен коопсуз режимдин" жанындагы баскычты басыңыз (сиз колдонуп жаткан компьютериңизге жараша F5 же 5 болот).
- Windows 7 жана андан мурунку: Баштоо, андан кийин "Өчүрүү" жанындагы жебени басыңыз. Кайра баштоону басыңыз. Компьютер өчүп кайра жүктөлгөндөн кийин, жүктөө менюсун ачуу үчүн F8 баскычын таптап коюңуз. Багыттоочу баскычтарды колдонуп, "Тармак менен коопсуз режим" опциясын тандап, Enterди басыңыз.
Кадам 2. Веб-браузерди ачып, зыяндуу кеңейтүүлөрдү же кошумча программаларды текшериңиз
Adware көбүнчө компьютерлерге веб-браузерлердеги кеңейтүүлөр же кошумчалар түрүндө кол салат.
- Chrome: Chrome менюну чыкылдатыңыз (браузердин жогорку оң бурчунда, үч горизонталдуу сызык), андан кийин "Орнотуулар" дегенди тандаңыз. "Кеңейтүүлөрдү" тандап, андан кийин белгисиз кеңейтүүлөрдү издеңиз. Белгисиз кеңейтүү бар болсо, аны жок кылуу үчүн таштанды челегинин сүрөтчөсүн чыкылдатыңыз.
- Internet Explorer: "Куралдар" → "Кошумчаларды башкарууну" тандаңыз. Орнотулган бардык кеңейтүүлөрдүн тизмесин көрүү үчүн, "Бардык толуктоолорду" чыкылдатыңыз. Белгисиз кеңейтүүнү тандап, анан "Өчүрүү" дегенди басыңыз. Бүткөндөн кийин "Жабуу" баскычын басыңыз.
- Firefox: Экрандын жогорку оң бурчундагы Ачуу (үч горизонталдуу сызык) баскычын басып, андан кийин "Кошумчаларды" тандоо менен бул браузерге орнотулган кошумча жабдууларды текшериңиз. Андан кийин, "Кеңейтүүлөрдү" тандап, белгисиз кеңейтүүлөрдү издеңиз. Кеңейтүүнү бир жолу чыкылдатып, андан кийин "Өчүрүү" опциясын чыкылдатыңыз.
Кадам 3. Веб -браузериңиздин баштапкы баракчасын, издөө системасын жана башка демейки параметрлерди текшериңиз
Adware кээде веб -баракчаларды жана браузериңиздеги демейки издөө системасын уурдап кетет.
-
Chrome: Chrome менюсунда "Жөндөөлөрдү" чыкылдатыңыз, андан кийин "Барактарды орнотууну" тандаңыз ("Стартта" бөлүмүнүн астында жайгашкан). Эгерде сиз браузерди ишке киргизгенде бош барак эмес же сиз ачкан веб -баракчаны көрсөңүз, аны тизмеден тандап, X баскычын басуу менен сайтты жок кылыңыз.
- Chrome баскычын алып келүүнү тактаңыз. Ошол эле Орнотуулар менюсунда Сырткы көрүнүш бөлүмүн таап, "Үй баскычын көрсөтүү" баскычын басыңыз. Андан кийин, "Өзгөртүүнү" чыкылдатып, "Жаңы өтмөк барагын колдонуу" дегенди тандаңыз. "Ok" чыкылдатуу менен киргизилген өзгөртүүлөрдү сактаңыз.
- Орнотуулар менюсунда издөө системасынын жөндөөлөрүн текшерүү үчүн "Издөө" астындагы "Издөө машиналарын башкарууну" чыкылдатыңыз. Адатта колдонгон издөө системаңызды тандап, анан "Демейки кылуу" тандаңыз. Экрандын оң жагындагы URL сиз көрсөткөн издөө системасынын атына дал келерин текшериңиз! Эгер сиз Yahoo.comну сол жактан көрсөңүз, бирок оң жактагы URL search.yahoo.com көрсөтпөсө, URLди жок кылуу үчүн экрандан X белгисин басыңыз.
-
Internet Explorer: "Куралдар" → "Кошумчаларды башкарууну" чыкылдатыңыз. Тизмеден "Издөө Провайдерлерин" чыкылдатыңыз, анан сиз тааныган жана колдонгон издөө системасын тандаңыз (мис. Google, Bing ж.б.). Эгерде сиз тааныбаган нерсе пайда болсо, издөө системасын тандап, анан "Алып салуу" баскычын басыңыз.
- Куралдар → "Интернет Жолдоруна" кайтыңыз, андан кийин "Башкы бетке" караңыз. Кутудагы URL сиздин браузердин демейки баракчасы. Эгер аны тааныбасаңыз, баракты өчүрүп, анан "Жаңы өтмөктү колдонуу" дегенди тандаңыз.
-
Иш столунда Internet Explorer сүрөтчөсүн издеңиз (же кайсы жерде болбосун, браузериңизди иштетүү үчүн, белгини эки жолу чыкылдатыңыз). Чычкандын оң баскычы менен сөлөкөттү чыкылдатыңыз, андан кийин "Касиеттерди" тандаңыз. "Кыска жол" өтмөгүн чыкылдатыңыз, андан кийин "Максат" деп белгиленген тилкени текшериңиз. Жазгандан кийин текст болсо
iexplore.exe
- , текстти жок кылыңыз (бирок iexplore.exe жок кылбаңыз). "OK" чыкылдатыңыз.
-
Firefox: Ачык менюда "Жолдор" баскычын чыкылдатыңыз, андан кийин "Демейки абалына кайтарууну" тандаңыз. Улантуу үчүн OK чыкылдатыңыз.
Ачуу баскычын басып, "Жолдор" тандоо менен издөө системасынын жөндөөлөрүн текшериңиз. Сол жактагы тилкеде "Издөөнү" чыкылдатыңыз, андан кийин демейки издөө системасын кадыр-барктуу нерсеге коюңуз, мисалы Bing же Google. Эгерде "Бир чыкылдатуу менен издөө системалары" астында белгисиз нерсе пайда болсо, издөө тутумун бир жолу чыкылдатыңыз, андан кийин "Өчүрүү" дегенди басыңыз
Кадам 4. Кайсы программалар автоматтык түрдө иштеп жатканын текшериңиз
Win+S баскычтарын басып издөө талаасын ачыңыз. Терүү аркылуу Системанын Конфигурация панелин ачыңыз
msconfig
ошол тилкеге. Анын аты издөө жыйынтыгында чыкканда, файлды чыкылдатыңыз. Сизден ырастоо суралганда, "Ооба" же "ОК" тандаңыз.
- Компьютер жүктөлгөндө иштей турган бардык программалардын тизмесин көрүү үчүн Startup өтмөгүн тандаңыз (Windows 8 жана 10 колдонуучулар Task Managerге багытталат, бирок кийинки кадамдар бирдей болот).
- Тизмеден өтүңүз жана жарнак программасына окшош нерсени текшериңиз. Инфекцияланбаган компьютерде сиз тааныбаган программалардын аттары тууралуу маалыматты интернеттен издөө жакшы. Кээ бир ысымдар ишенимдүү көрүнүшү мүмкүн, бирок андай эмес, жана тескерисинче. Программанын аталышынан тышкары, аны жасаган компания көрсөтүлөт. Ал жерде көрсөтүлгөн компаниялар кайсы стартап программалары зыянсыз экенин билүүгө жардам берет. Сиз белгисиз программаларды жанындагы кутудан белгини алып салуу менен өчүрө аласыз (эгер сиз Windows 8 же 10 менен иштеп жатсаңыз, өчүргүңүз келген программаны чыкылдатыңыз, андан кийин "Өчүрүү" баскычын басыңыз).
Кадам 5. Сиз койгон орнотууларды сактап, компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз
Эгерде сиз Windows 7 же андан мурунку версиясын иштетип жатсаңыз, анда "Apply", анан "OK" дегенди басыңыз. Эгерде сиз Windows 8 же андан кийинки версиясын иштетип жатсаңыз, X басуу менен Task Manager терезесин жабыңыз.
Кадам 6. Орнотууга мүмкүн болбогон программалар бар -жогун текшериңиз
Эгерде сиз дагы эле компьютериңизде калкыма терезелерди көрсөңүз же компьютериңиз кайра жүктөлгөндө тажатма жарнамалар пайда болсо, кадимки программаны алып салуу мүмкүнчүлүгү менен алынып салынбай турган программалар бар-жогун текшериңиз. Издөө тилкесин ачыңыз жана Программалар деп териңиз, андан кийин "Программалар жана өзгөчөлүктөр" баскычын басыңыз.
- Орнотулган программалардын тизмесинен белгисиз программаны издеңиз. Тизмени орнотуунун датасы боюнча иреттей аласыз, тизменин башындагы датаны чыкылдатыңыз.
- Эгерде сиз программаны алып салгыңыз келсе, программаны бир жолу чыкылдатыңыз, андан кийин "Орнотууну" чыкылдатыңыз. Программаны алып салгандан кийин компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз.
Кадам 7. MalwareFox Антивирустук программасын түшүрүү
Эгерде жарнак программасы табылган же сүрөттөлгөн кол кадамдары менен өчүрүлбөсө, анда акыркы куралды колдонууга убакыт келди. Далилденген чечим - бул MalwareFoxту колдонуу, аны сайтка кирип, "Акысыз жүктөөнү" чыкылдатуу менен жүктөөгө болот. Жүктөөнү "Акысыз версияны жүктөө" тандоо менен баштаңыз, андан кийин суралганда жүктөө столуна сактаңыз.
Эгерде сиз кандайдыр бир программаларды жүктөй албасаңыз, MalwareFox Anti-Malware программасын башка компьютерден жүктөп алып, файлды флешкага же CD/DVDге сактаңыз. Вирусту жуккан компьютерге флеш -дискти же CD/DVDди салыңыз. Win+E баскычын басып File Explorerди ачыңыз (флешка же CD/DVD дагы эле компьютерде), андан кийин экрандын сол жагында жайгашкан флешкага же CD/DVDге эки жолу чыкылдатыңыз
Кадам 8. Антивирустук программаны иштетип, скандоону аткарыңыз
Аны жүктөө үчүн жүктөлгөн файлды эки жолу чыкылдатыңыз, андан кийин "Скандоону" чыкылдатыңыз. Программада сканер жарнак программасын тапканда, анын интерфейсинин түсү кызылга айланат. Сиз "Кийинки" басуу менен жарнамалык программаны алып салсаңыз болот. Эгерде жарнамалык программалар жок кылынса (бул сейрек кездешет, бирок болушу мүмкүн), жарнактын аталышына көңүл буруп, улантыңыз.
Кадам 9. Жарнамалык программаны алып салуу үчүн Symantecтен көрсөтмөлөрдү издеңиз
Коопсуз режимди же башка компьютерди колдонуңуз, Symantecтин зыяндуу программалар тизмегине Адан Zга чейин. Бул дайыма жаңыртылып турган сайтта жарнактын дээрлик бардык түрүн жок кылуу боюнча көрсөтмөлөрү бар шилтемелер камтылган. Компьютериңизге кол салган жарнамалык программанын атынын биринчи тамгасын тандап, аны тапмайынча ылдый жылдырыңыз. Жарнама программасынын атын чыкылдатыңыз.
Кадам 10. көрсөтмөлөрдү көрүү үчүн "Removal" чыкылдатуу
Биринчи нускамалар Symantecтин коопсуздук программаларын колдонуучулар үчүн арналган. Эгерде сиз алардын программасынын колдонуучусу болбосоңуз, экинчи кадамга өтүңүз жана жарнамалык программаны алып салуу үчүн берилген көрсөтмөлөрдү аткарыңыз. Ар бир жарнак ар кандай дарылоону талап кылат. Кээ бир жарнамалык программаларды алып салуу башкаларга караганда кыйыныраак. Компьютериңизди жуктурган жарнак программасына ылайык берилген бардык көрсөтмөлөрдү аткарып бүткөндөн кийин, компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз.
Кадам 11. Run System Restore
Жарнамалык программаны алып салууда ийгиликке жетпесеңиз да, тутумду калыбына келтирүүнү иштетип, компьютерди дагы деле туура иштеп жаткан күнгө кайтарыңыз.
Метод 2 2: Mac компьютериндеги жарнак программасын алып салуу
Кадам 1. Веб-браузерлерде калкыма терезелерди бөгөө
Бул маанилүү кадам, андыктан сиз бул ыкманы ашыкча убара кылбай аягына чыгара аласыз.
- Safari: "Safari" менюсунда "Preferences" → "Security" → "Block pop-up windows" тандаңыз. Андан кийин "WebGLге уруксат берүү" жана "Плагиндерге уруксат берүү" дегенди алып салыңыз.
- Chrome: Chrome менюсунда (үч горизонталдуу сызык) "Орнотууларды" тандап, анан ылдый жылдырып, "Өркүндөтүлгөн жөндөөлөрдү көрсөтүү" баскычын чыкылдатыңыз. "Купуялыкты" тандап, "Мазмун жөндөөлөрүн" чыкылдатыңыз, андан кийин "Эч бир сайт калкып чыкмаларды көрсөтпөсүн" тандаңыз.
Кадам 2. зыяндуу издөө системалары жана кеңейтүүлөр үчүн веб -браузердин орнотууларын текшерүү
- Safari: Safari менюсунда "Preferences" → "Extensions" тандаңыз. Белгисиз программа бар болсо, "Өчүрүү" баскычын басыңыз. Андан кийин, "Жалпы" өтмөгүн чыкылдатыңыз жана веб -браузердеги демейки издөө системасы белгилүү издөө системасына орнотулганын текшериңиз. Болбосо, аны сиз адатта колдонгон издөө системасына тапшырыңыз. Safari программалык камсыздоого кээ бир камтылган программаларды орнотот. Коопсуз параметр - Google'ду демейки издөө каражаты катары коюу.
-
Chrome: Chrome менюсунда "Орнотуулар" → "Кеңейтүүлөрдү" тандаңыз. Белгисиз кеңейтүүнүн жанындагы таштанды сөлөкөтүн чыкылдатыңыз. Андан кийин, сол менюдагы "Орнотуулар" баскычын чыкылдатып, "Өркүндөтүлгөн жөндөөлөргө" түшүп, шилтемени басыңыз.
- "Ишке кирүү үчүн" ылдый жылдырып, жана "Жаңы өтмөк барагын ачууну" тандаганыңызды текшериңиз.
- "Издөө" үчүн ылдый жылдырып, анан "Издөө системаларын башкаруу" баскычын чыкылдатыңыз. Жогорку кутуда көрсөтүлгөн бардык издөө системаларын тааныганыңызды текшериңиз. Оң жактагы URLге жакшылап көңүл буруңуз, анткени көптөгөн жарнама программалары сизди башка сайтка багытталганда Google катары көрсөтүүгө алдап коюшат. Сайттын жанындагы X белгисин басуу менен шектүү нерселерди алып салыңыз.
Кадам 3. PDF форматындагы HT203987 Apple Support макаласын жүктөп алыңыз
Кийинки кадам браузериңизди жабууну талап кылат. Ошентип, сайтты компьютериңизге сактап коюңуз. Visit https://support.apple.com/en-us/HT203987. Сайт жүктөлгөндөн кийин, "Файл" → "Басып чыгаруу" → "PDF катары сактоо" баскычын чыкылдатыңыз. Иш столун файлдарды оңой жана тез табуу үчүн сактоочу жай катары коюңуз.
Кадам 4. Жарнакты издөө үчүн "Папкага өтүү" ыкмасын колдонуңуз
Бул ыкма менен таанышыңыз, анткени сиз аны көп колдоносуз.
-
Жаңы түзүлгөн PDF файлын ачыңыз, анан ылдый жылдырып, файлдын тизмесинде
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Файлдардын тизмесиндеги биринчи сапты белгилеңиз (бул мисалда колдонулган файл), андан кийин "Түзөтүүнү" тандап, "Көчүрүү" баскычын чыкылдатыңыз.
- Finderди иштетип, "Көрүү" → "Мамычалар катары" тандаңыз. Андан кийин, "Баруу" → "Папкага өтүү" дегенди басыңыз.
- Сиз белгилеген файлды кутуга чаптоо үчүн "Түзөтүү" → "Кой" баскычын чыкылдатыңыз. Файлды издөө үчүн Return баскычын басыңыз. Табылган соң, файлды Таштандыга сүйрөңүз. Эгерде табылбаса, PDF тизмесиндеги кийинки файлды көчүрүп, ошону кылыңыз.
- Тизмедеги ар бир файл үчүн бул "Методго өтүүнү" кайталаңыз. Бүткөндөн кийин, "Издөөчү" → "Таштандыларды бошотуу" баскычын басып, таштандыларды бошотуңуз. Компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз.
Кадам 5. Башка жарнак программасы иштеп жаткандыгын текшериңиз
Компьютер кайра жүктөлүп, жарнак программасы дагы эле бар болгондо, Finderди иштетип, "Приложенияларды", андан кийин "Утилиталарды" чыкылдатып, "Аракет Мониторун" тандаңыз. CPU өтмөгүндө, тилкени алфавит боюнча иреттөө үчүн "Process Name" дегенди басыңыз жана "InstallMac" же "Genieo" аттуу процессти издеңиз.
-
Эгерде дагы эле Activity Monitorдо иштеп жаткан программалар бар болсо, "Папкага өтүү" процессин төмөнкү текст менен кайталаңыз:
/private/etc/launchd.conf
- . Бүткөндөн кийин, компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз.
- Apple'ден PDF файлына кайтып келип, "Genieo, InstallMacти алып салуу" баскычын ылдый жылдырыңыз, андан кийин "Macти кайра жүктөө" астындагы ар бир файл үчүн процессти кайталаңыз. Ар бир файл процессин бүтүрүп, керектүү файлдарды Таштандыга сүйрөп чыккандан кийин компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз.
-
Компьютер кайра жүктөлгөндөн кийин "Папкага өтүү" колдонуңуз. Бул жолу файлга өтүңүз
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Таштандыларды тазалаңыз (ал Издөөчүдө).
Кадам 6. Компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз
Эми сиздин компьютер жарнактардан эркин болот. Эгер сиздин компьютер жарнак программасы менен дагы эле жуктуруп алса, аны кайра жүктөөдө, жарнак программасын алып салуу куралын орнотушуңуз керек болот.
Кадам 7. Mac үчүн Malwarebytes Anti-Malware программасын жүктөп алып, орнотуңуз
Malwarebytes - үйдөгү жарнамалык программаларды алып салуу үчүн күчтүү программа. "Жүктөө" баскычын чыкылдатып, файлды сактоо үчүн жерди тандаңыз. Жүктөө аяктагандан кийин, аны иштетүү үчүн файлды эки жолу чыкылдатыңыз.
- Эгерде жарнамалык программанын болушу зыяндуу программаларды жүктөөгө тоскоолдук кылса, башка компьютерди колдонуп, орнотуучуну жүктөп, файлдарды флешкага же CD/DVDге сактаңыз.
- Сиз "Mac үчүн Антивирустук программаны" биринчи жолу иштеткенде, аны чындап ачкыңыз келеби деп суралышы мүмкүн. "Ачуу" тандаңыз. Эгерде сиздин компьютериңиздин коопсуздук тандоолоруна байланыштуу дагы бир билдирүү пайда болсо, Apple менюну чыкылдатып, "Системалык тандоолорду", андан кийин "Коопсуздук жана Купуялыкты" тандаңыз. Жалпы өтмөктөн, бул программаны иштетүү үчүн "Баары бир ачуу" дегенди тандаңыз.
- Зыяндуу программаларды биринчи жолу иштеткениңизде, сизден администратордун каттоо эсебине логинди жана сырсөздү киргизүү сунушталат. Терип, "Жардамчыны орнотууну" чыкылдатыңыз.
Step 8. "Scan" баскычын чыкылдатыңыз
Эгерде кандайдыр бир жарнак программасы табылса, программа сканер бүткөндөн кийин аны тизмектейт. Компьютерге кол салган жарнама программасынын атын чыкылдатыңыз, андан кийин аны жок кылуу үчүн "Тандалган нерселерди алып салуу" дегенди тандаңыз. Компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз, жана жарнамалык программа сөзсүз жок болот.
Кеңештер
- Ишенбеген сайттардан программаларды эч качан жүктөбөңүз.
- Компьютериңиздеги антивирустук/зыяндуу программаларга каршы программаны мүмкүн болушунча тез-тез жаңыртып туруңуз.
- Антивирустук программаны колдонуу менен компьютериңизди зыяндуу программалардын бардык түрүнөн коргоңуз.
- Чукул кырдаалга туш болгондо, Malwarebytes Anti-Malware программасын флешкага же CD/DVDге сактаңыз.
Эскертүү
- Эгерде жогоруда айтылган бардык ыкмалар иштебесе, компьютериңизди оңдоо үчүн кесипкөйгө алып барыңыз.
- Колдонуучулар монитордо "Эскертүү! Сиздин компьютериңиз жуккан!" (Эскертүү! Сиздин компьютериңизге вирус жуккан!) Деген сыяктуу калкыма билдирүүнү көргөндө, Adware көбүнчө компьютерлерге түшөт. Кадыр-барктуу зыяндуу программалар веб-браузерлерде билдирүүлөрдү жөнөтпөйт. Түпнуска эскертүү үстү жагында зыяндуу программаларга каршы программанын аты жазылган башка терезеде же Windowsтун тапшырмалар панелинде калкыма билдирме түрүндө пайда болот.
