Кимдир бирөө катуу эмоционалдык азап чегип жатканда, аларды кантип сооротууну так билүү кыйын. Бирок, позитивдүү бойдон калууңуз маанилүү. Качан адам кырсыкка кабылганда, жаман кабар алганда же жашоонун стресстеринен улам эмоцияларын башкара албай калганда, алардын көңүлүн көтөргүң келгенде кээ бир эффективдүү кадамдар бар.
Кадам
3 -метод: Кимдир бирөө кайгырганда же ачууланганда туура нерсени айтуу
Кадам 1. Ага кам көрүп жатканыңызды билдириңиз
Кимдир бирөө көңүлүн оорутканда, айтууга эч кандай туура нерсе жок, айрыкча, анын азап чегүүсүнүн так себеби же себеби болсо. Сүйүүңүздү көрсөтө турган сөздөрдү, үн тонусун жана маанайыңызды чечиңиз. Эң жөнөкөй деңгээлде, мүмкүн болушунча кадимкидей аракет кылуу керек. Мындан тышкары, боорукер, соттолбогон жана сабырдуулукту жана кабыл алууну чагылдырган нерселерди гана айтыңыз. Адатта, бул сөздөр башкаларды ачууга үндөгөн ачык билдирүүлөр.
- Сиз айта турган дагы бир нерсе: "Кечиресиз _." Зыяндуу нерселерди айтуудан коркпоңуз. Эгерде ал көңүлү чөгүп, ачуусу келип же кайгырып жатса, анда ал бул жөнүндө ойлонсо керек.
- Ошондой эле "ыйлагың келсе эч нерсе эмес" деп айтсаң болот.
Кадам 2. Жалган бакыт же шайырлыктан алыс болуңуз
Албетте, жеңил ойлуу тамашалардын жана үмүттүү билдирүүлөрдүн учурлары болот. Качан адам абдан кыйналып же кайгырганда, берилген кубаныч же үмүт бош сезилет. Баарынан жаманы, эгер сиз чын жүрөктөн чыкпасаңыз, анда сиз анын көйгөйлөрүн/сезимдерин басаңдатып жатканыңызды сезет. Учурдагы эмоцияларын баалабоо үчүн этият болуу менен анын сезимдерин урматтаңыз.
- "Жаркын жагын караңыз" сыяктуу билдирүүлөрдү жасабаңыз же кимдир бирөөнүн эмоционалдык оорусуна себеп болгон бир нерсенин же окуянын оң жактарын көрсөтүүгө аракет кылбаңыз.
- Жыйынтыктап айтканда, "бирөөнү сооротууга" аракет кылуу үчүн эч нерсе айтпаңыз. Эмоционалдык жактан кыйналып жаткан кишиге ачуулануусун же ачуулануусун сыртка чыгарууга уруксат бериңиз.
- Анын жанында экениңизди “Сиз жалгыз эмессиз. Мен сен үчүн бул жердемин ".
3 -кадам. Кырдаалга сезимталдыкты көрсөтүңүз
Кимдир бирөөнүн ачуусуна же капаланышына жараша сезимсиз деп эсептелген нерселерди айтпашыңыз керек. Мисалы, "Бул Аллахтын каалоосу" сыяктуу нерселерди эч качан айтпаңыз. Мындай билдирүү анын сезимдерин калыбына келтирүү үчүн эч нерсе кылган жок.
- Эгер ишенбесеңиз, сиздин айтканыңыз башка адамдардын башынан кечирип жаткан азап -тозокторду жокко чыгарбашы керек.
- Кээде "чындык" деген сөздөрдөн да оолак болуу керек. Мисалы, бойдон алдырган энеге башка балалуу боло алам деп айтпаңыз. Чындык болсо да, бул сөздөр анын башынан өткөргөн боюнан түшүүсүнө байланыштуу анын азабын четке кагат же четке кагат.
Кадам 4. Ага сүйлөө үчүн эшикти ачыңыз
Кайсы бир этапта ал сезимдери жөнүндө айткысы келиши мүмкүн. Сиз ага жомок айтууга да жол көрсөтө аласыз. Мисалы, мындай деп айтсаңыз болот: "Мен билем, сен үчүн кыйын, бирок мага азыр _ жана даяр болгондо айтып бер". Муну ал тынчтангандан кийин (же травматикалык окуя өткөндөн кийин жетишерлик узакта) каалаган убакта айта аласыз.
- Өз тажрыйбаңызды анын башынан өткөн нерсеге теңебеңиз. Мисалы, сиз өзүңүздү кандай сезип жатканыңызды айтпаңыз, сиз дагы ушундай нерсени башыңыздан өткөрсөңүз да. Анын ордуна, сиз "_ сиз үчүн канчалык маанилүү экенин билем" деп айта аласыз.
- Сөздөрүңүздү жоготуп жатканыңызда, чынчыл болуңуз, мисалы: "Сенин кандай сезимде экениңди так билбейм, бирок мен сага кам көрөм жана сага жардам бергим келет".
- Сиз ошондой эле айтсаңыз болот, мисалы: "Мен эмне деп айтарымды билбейм, бирок мен бул жердемин жана сиздин окуяңызды угууга дайым даярмын".
Step 5. Өркүндөтүлгөн колдоону сунуштаңыз
Көбүнчө, адамдар травматикалык окуя болгондон кийин дароо эмоционалдык колдоо алышат. Тилекке каршы, мындай колдоо кээде начарлайт. Аны дайыма колдой турганыңызды көрсөтүңүз, мисалы: “Салам! Кандай экениңизди билүү үчүн бир нече жумадан кийин сизге чалып көрөйүнбү? »
Коркпоңуз, анткени ал сиз айткысы келбеген нерселерди алып келесиз. Эгер каалабаса, ал ушинтип айтат. Бирок, ал кандай сезимде экенин айтууга муктаж. Кандай гана кырдаал болбосун, сиз аны дагы эле колдоп жатканыңыз ага ишеним берет
Метод 2 3: Эмоционалдык кыйынчылыктарга туш болгон адамды колдоо
Кадам 1. Кийинки кадамга шашпаңыз
Эмоционалдык кыйналып жаткан адамга тандоо жасоо кыйынга турушу мүмкүн же жөн эле кандай маанай же кадам жасоону билбей калышы мүмкүн. Бул алсыздыкты көрсөтөт жана стресске же кайгыга абдан табигый реакция. Ошондой эле ал сизге болгон окуяны айткысы келбеши мүмкүн, жана эгер кимдир бирөөнүн коопсуздугу же коопсуздугу окуядан көз каранды болбосо, сиз аны мажбурлабашыңыз керек.
Эгерде ал жалгыз болууну талап кылса, ага керектүү мейкиндикти жана убакытты бер. Ага бир нече күндөн кийин кайра кайрылаарыңызды билдириңиз. Ошондой эле, ал каалаган убакта сизге чала аларын, эгер ал сиз менен бир аз убакыт өткөргүсү келсе, анын жанында болгуңуз келерин айт
Кадам 2. Аны менен байланышта болгула
Аны менен байланышты үзбөңүз, бирок сиз дагы эле ал жөнүндө ойлонуп жатканыңызды жана анын абалы сиз үчүн чоң мааниге ээ экенин көрсөтүңүз. Бир жума бою анын үнүн укпасаңыз, чалыңыз же картты жөнөтүңүз. Көңүл айтуу үчүн билдирүүлөрдү, электрондук каттарды же социалдык медиа билдирүүлөрүн жөнөтпөңүз, анткени бул байланыш формалары формалдуу эмес жана жеке эмес.
Кимдир бирөө менен алектенип жатканыңызга ыңгайсыз болуп жатканыңыздан же алар менен кантип сүйлөшүүнү билбегениңиз үчүн эле качпаңыз же көз жаздымда калтырбаңыз. Эгер эмне кыларыңызды же айтканыңызды билбесеңиз, көңүл айтууңузду билдириңиз жана ал үчүн кыла турган бир нерсе барбы деп сураңыз
3 -кадам Жымжырттыкты кабыл алыңыз
Эгер ал сени менен болгусу келсе, бирок көп сүйлөбөсө, унчукпай койбогула. Ошондой эле, нервдин токтобой сүйлөөсүнө жол бербеңиз. Өзүңүздүн эсиңизде болсун, ал сиздин катышууңузду каалайт. Анын сезимдери же ойлору жөнүндө суроолорду берүүдөн тартынбаңыз. Эгерде ал дагы эле болгон окуяны ойлоп жатса, анда ал эмоцияга алдырган эмоцияларды бошотуу үчүн бул жөнүндө сүйлөшүүгө жакшы мүмкүнчүлүк бар.
Чоң чогулушта жолуксаң, анын кандай сезимде экенин сураба. Эгер сиз аны сезимдери жөнүндө айтууга үндөшүңүз керек болсо да, аны купуялыгыңыз сакталган чөйрөдө кылыңыз, ошондо сиз ага бардык көңүлүңүздү бура аласыз
Кадам 4. Негизги муктаждыктарды канааттандырууга жардам бериңиз
Травматикалык окуядан кийин кээде адам чарчайт же депрессияга түшөт. Ал адаттагыдан көбүрөөк уктап, күнүмдүк тапшырмаларды аткарууда кыйналышы мүмкүн. Ага кир жууп же кир идиштерин тазалоо менен жардам бериңиз. Бирок, бардык милдеттерди дароо аткарбоого аракет кылыңыз, анткени бул анын калыбына келүү процессине тоскоол болуп, ага боору ооруйт (терс). Ар бир адам жардамга муктаж болгондо да, өзүн өзү багууга жөндөмдүү сезиши керек.
Кадам 5. Ага турууга план түзүүгө жардам бериңиз
Ал даяр көрүнгөндө, анын пландары кандай экенин сураңыз. Ал буга чейин планды билбесе же аны талкуулоодо өзүн эркин сезбесе, таң калбаңыз. Ага жардам сунуштап жатып, ал ээрчиши мүмкүн болгон көрсөтмөлөрдү бериңиз. Сунуштарды берүүдө, сүйлөшүүдөн башка, угууга аракет кылыңыз жана аткарыла турган же аткарыла турган сунуштарды гана бериңиз.
- Сиз берген кеңеш анын айткандарына негизделиши керек.
- Биринчи кадам катары, ким же эмне жардам бере алат деп сурасаңыз болот.
- Сезимдин начарлашынын белгилери үчүн сергек болуңуз.
- Эгер ал кесипкөй жардамга муктаж экенин сезсеңиз, аны издөөгө үндөңүз. Тиешелүү тараптардын жана уюмдардын байланыш маалыматын даярдоо менен ага жардам берүүгө даяр болуңуз.
3 методу 3: Кайгылуу же көңүлү чөгүп калган бейтааныш адамды тынчтандыруу
Кадам 1. Кимдир бирөөгө кайрылган жагдайыңызды карап чыгыңыз
Эгерде кимдир бирөөнү ачууландырган, капаланткан же кайгыртуучу эмне экенин билбесеңиз, адегенде эч кимге коркунуч жок экенин текшерип, анан аларды тынчтандырууга аракет кылыңыз. Керектүү маалыматты алуунун эң жакшы жолу - бул эмне болгонун суроо. Бирок алдын ала кырдаалды карап чыгып, ага коопсуз мамиле жасооңузга ынануу үчүн.
Биринчи кадам катары айланаңыздагы чөйрөнү байкаңыз. Эмне болуп жатканын билген же жардам бере ала турган башка бирөө барбы? Айланаңызда коркунуч болуп жатабы?
Кадам 2. Жардам берүүнү сунуштаңыз
Ага жакындап, жардам бергиси келгениңизди билдириңиз. Эгерде аны тааныбасаңыз, мисалы, өзүңүздү тааныштырыңыз: “Саламатсызбы. Мен _ жана мен сага жардам бергим келет. " Эгер ал эч нерсе айтпаса, анда аны менен кала аласыңбы деп суроону уланта бер. Отуруп жатканда, мисалы, "каршы болбосоңуз, мен сиз менен бир аз калгым келет" деп айтсаңыз болот.
- Эгерде сиздин тармагыңыз/карьераңыз боюнча билимиңиз бейтааныш адамдарды ишендире алса (мисалы, эгер сиз мугалим, дарыгер же өрт өчүрүүчү болсоңуз), бул жөнүндө да айта аласыз.
- Жалпы тактыкты бербеңиз. Сизге, мисалы, "Баары жакшы болот" деп айтууга түрткү болсо да, бул билдирүү анын учурдагы сезимдерин жокко чыгарат. Мындай сөздөр анын сооротууну кабыл алуусунан да четтетиши мүмкүн.
Кадам 3. Жардам берүү үчүн эмне кыла алаарыңызды сураңыз
Сиз үчүн эмне болгонун билүү маанилүү. Жөнөкөй, жөнөкөй суроолорду берип, эмне болуп жатканын түшүнүүгө аракет кылыңыз. Белгилүү болгон нерселерге адамдын эмоционалдык кыйналып эле койбостон, башынан өткөргөн белгилери жана аларга керектүү нерселер кирет. Маселени чече албашыңыз мүмкүн экенин түшүнүңүз. Бирок, аны тынчтандырууга көңүл буруңуз жана эгер керек болсо, андан ары жардам ала алаарына ишениңиз.
- Жай, жай жана акырын сүйлөңүз. Шыбырабаңыз жана кыйкырбаңыз.
- Эгер ал сени коркунуч катары көрүп же агрессивдүү болсо, артка чегинүүгө даяр бол. Эгерде бул жагдайлардын бири пайда болсо, бийликтин тез арада келишин камсыз кылыңыз, бирок алардан алыс болуңуз.
4 -кадам. Уккула, уккула жана окуяны уккула
Бирөөнү, өзгөчө кайгырган же көңүлү калган адамды кунт коюп угуу үчүн сабырдуулук жана камкордук талап кылынат. Көз байланышын сактоо туура кадам болбошу мүмкүн, анткени ал өзүн алсыз же уялчаак сезиши мүмкүн. Аны менен тынч отур (идеалында, анын жанында). Тынч дене тилин көрсөтүп, ашыкча кыймылдабаңыз.
- Ал сүйлөп жатканда, башын ийкеп, угуп жатканыңды ырастоочу үндөрдү чыгаруу менен ага оозеки эмес дем бер.
- Анын айтканы менен талашпа. Ал акылга сыйбаган, атүгүл сезимсиз сөздөрдү айтуусу мүмкүн.
- Эсиңизде болсун, сиздин максат аны талкуулоо эмес, көңүл ачуу. Ошондой эле, анын акылын ар кандай сезимдер каптап калышы мүмкүн экенин унутпаңыз.
5 -кадам. Тынч болуңуз
Оор эмоционалдык кыйналууну/азапты сезген адам, адатта, денесиндеги химиялык тең салмактуулукту өзгөртүп, аны күрөшүүгө же качууга түртөт. Терең кайгыруу сезиминен тышкары, ал тынчсызданып, кыжыры кайнап, баш аламан болушу мүмкүн. Ал ошондой эле угуу жана топтоодо кыйынчылыктарга дуушар болот жана сиз айтканды ээрчибей калышы мүмкүн. Ошентсе да, коопсуздук сезимин чагылдырууга жана ал үчүн тынч чөйрөнү түзүүгө басым жасаңыз.
Эгерде ал кескин же табигый эмес аракеттерди жасоону талап кылса, аны менен талашпаңыз. Анын ордуна альтернативдүү кадамдарды сунуштаңыз же аны коркунучтуу аракеттерден алаксытууга аракет кылыңыз
Кадам 6. юморду кылдаттык менен колдонуңуз
Алар адамга кырдаалды жөнгө салууга жардам бере алса да, кимдир бирөө абдан депрессияга түшүп же азап чегип жүргөндө юмор менен шайырдыкты көрсөтүү туура эмес болушу мүмкүн. Өзү чечсин же кадамын өзү жасасын. Эгерде ал башынан өткөргөн нерселеринин тамашалуу "терс таасирлери" жөнүндө тамашаларды сындырса, аны менен бирге күлүңүз.
Юмор пайдалуу, өзгөчө олуттуу жагдайларда, анткени оор ойлордон бир аз "эс алуу" адамга өзүн тынчыраак сезүүгө жардам берет. Маанайды жеңилдетүүдөн мурун анын юморду баалаарын так билиңиз
7 -кадам. Ал тынчтанганга чейин аны менен бирге болуңуз
Ал жаракат албаса же башка коркунучта болбосо, анда ал тынчтанышы керек болушу мүмкүн. Мисалы, эгер адам үрөй учурган кабарды укса же травматикалык окуяга күбө болсо, анда ал абдан кыйналганын сезет, бирок медициналык коркунучта эмес. Мындай кырдаалда тез жардамдын кереги жок жана ага кошумча кысым көрсөтүшү мүмкүн. Ага эмоционалдык колдоо көрсөтүүнү улантыңыз жана ал сизге же башка бирөө менен эмне кылуу керектигин сүйлөшкүчө күтө туруңуз.
