Бул макала сизге Windows компьютериндеги өлүмдүн көк экранын (BSOD) кантип оңдоону үйрөтөт. BSOD көбүнчө программалык камсыздоонун, жабдыктын же орнотуунун катасынын натыйжасы болуп саналат, демек бул шартты оңдоого болот. Бирок, кээ бир учурларда, BSOD компьютердеги иштөө тутумунун же жабдуулардын бузулушунан улам пайда болот, демек сиз компьютердин операциялык тутумун кайра орнотушуңуз керек же оңдоо үчүн оңдоочу жайга алып барышыңыз керек.
Кадам
10дун 1 -бөлүгү: Жалпы оңдоо
Кадам 1. Жакында компьютерде жасалган аракеттерди карап көрөлү
Жакында программалык камсыздоону, туташтырылган аппараттык жабдууларды орноттуңузбу же жөндөөлөрдү өзгөрттүңүзбү? Андай болсо, бул өзгөртүү BSODдун себеби болушу мүмкүн; оңдоо компьютерге киргизилген өзгөртүүлөргө жараша болот.
Кадам 2. Компьютер табигый эмес түрдө ысып жаткандыгын текшериңиз
Эгерде сиз компьютериңизди эң жогорку өндүрүмдүүлүк режиминде бир нече сааттан бери колдонуп келе жатсаңыз, айрыкча компьютер жакшы желдетилбесе же жылуу чөйрөдө жашасаңыз, BSOD пайда болушу мүмкүн. Андай болсо, мүмкүн болушунча тез арада компьютерди өчүрүп, бир нече саатка отуруп коюңуз.
Кадам 3. BSOD көйгөйлөрүн ачуу
Эгерде сиз компьютериңизде BSOD менен биринчи жолу кездешип жатсаңыз, көйгөйдү аныктоо үчүн компьютериңиздеги Көк экрандын оңдоочусун иштетип көрүңүз:
-
ачык Баштоо
Windowsstart -
Чыкылдатыңыз Орнотуулар (Жөндөөлөр)
Windowssettings - Чыкылдатыңыз Жаңыртуулар жана Коопсуздук (Жаңыртуу жана Коопсуздук).
- Энбелгини басыңыз Мүчүлүштүктөрдү оңдоо.
- Чыкылдатыңыз Көк экран (Көк экран).
- Чыкылдатыңыз Мүчүлүштүктөрдү оңдоону иштетүү (көйгөйдү чечүүнү иштетүү).
- Сунушталган чечимдерди окуп, монитордун экранындагы көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
Кадам 4. Керексиз жабдыктарды алып салыңыз
USB флешка, Ethernet же HDMI кабели, оюн контроллери, принтер кабели, SD карталар жана башкалар сыяктуу түзмөктөр компьютердин иштөөсүнө таасир этпестен, компьютерден чыгарылышы мүмкүн. Мындан тышкары, туура эмес аппараттык түзмөк BSODдун пайда болушуна себеп болот жана байланышкан түзмөк алынып салынмайынча токтобойт.
Адатта, клавиатураңыз менен чычканыңызды компьютериңизге туташтырып турсаңыз болот, айрыкча, эгер сиз аны сатып алганда компьютер менен келген болсо
Кадам 5. ЭЭМдин өчүрүлүшүн күтө туруңуз
BSOD пайда болгондон кийин, Windows көйгөйдү аныктайт, аны оңдоого аракет кылат жана тутумду кайра баштайт. Эгерде компьютер адаттагыдай эле кайра башталса жана көгүлтүр экранга кайтып келбесе, анда сиз түздөн -түз иш столунан айрым өзгөртүүлөрдү киргизе аласыз.
Эгерде компьютер кайра жүктөлгөндө BSOD кайра пайда болсо, ката кодун (ката) текшериңиз. Эгерде код 0x000000EF болсо, бул жерден өткөрүп жибериңиз. Болбосо, Коопсуз режимде кайра ылдамдыкты жогорулатып көрүңүз
Кадам 6. Вирустук сканерди иштетүү
Сейрек болсо да, кээде вирустар компьютерди алдап, анын иштебей жатканын ойлоп, BSODду иштетет.
- Эгерде вирустун сканерлөө жыйынтыктары зыяндуу программалык камсыздоонун бар экенин көрсөтсө, аны дароо алып салыңыз.
- Эгерде антивирус программасы сканерлөө учурунда программалык камсыздоону орнотуу боюнча сунуштарды берсе (мисалы, батареянын иштөө мөөнөтү боюнча), аларды колдонуп көрүңүз. Туура эмес орнотуулар BSODдун себеби болушу мүмкүн.
10дун 2 -бөлүгү: "Критикалык процесс өлдү" катасын оңдоо
Кадам 1. Бул катанын маанисин түшүнүңүз
"Критикалык процесс өлдү" каталары - бул компьютердин аппараттык компоненттери (мисалы, катуу дисктер) же программалык камсыздоонун маанилүү атрибуттары туура иштебегенде же күтүүсүздөн токтогондо.
Бул ката майда -чүйдө болушу мүмкүн, бирок эгер ал бир нече жолу катары менен кайталанса же BSODга туш болбостон компьютериңизди өчүрүп күйгүзө албасаңыз, анда бул олуттуу нерсенин белгиси
Кадам 2. Сиз окуган ката кодунун туура экенин текшериңиз
"Критикалык процесс өлдү" ката коду 0x000000EF. Башка кодду көрсөңүз, кийинки бөлүмгө өтүңүз.
Кадам 3. Бул катаны биринчи жолу жолуктуруп жатканыңызды аныктаңыз
Эгер сиз бул катаны бир жолу баштан кечирген болсоңуз, бирок компьютериңиздин кадимкидей иштешине көп убакыт кетпесе, анда сиздин компьютерде драйверди (драйверди) жүктөөдө кичинекей көйгөй болгон болушу мүмкүн. Бирок, эгер сиз бул катага кыска убакыттын ичинде 1-2 же андан көп жолу туш болсоңуз, аны оңдоонун жолун табууга аракет кылыңыз.
Эгерде сиз бул катага жол бербестен компьютериңизди колдоно албасаңыз, анда компьютериңизди кадыр -барктуу ремонт дүкөнүнө алып барууңуз жакшы. Мүмкүн, сиздин компьютериңиздин катуу диск же процессору бузулган жана бул боюнча өзүңүз эч нерсе кыла албайсыз
Step 4. Open Start
Экрандын төмөнкү сол бурчундагы Windows логотибин чыкылдатыңыз. Баштоо менюсу пайда болот.
Кадам 5. Администратор режиминде Open Command Prompt
Command Prompt'ти издөө үчүн буйрук көрсөтмөсүн териңиз, анан оң баскыч менен чыкылдатыңыз
Command Prompt жана чыкылдатыңыз Администратор катары иштетүү (администратор катары иштетүү) ачылуучу менюда.
Кадам 6. Суралганда Ооба дегенди басыңыз
Андан кийин Command Prompt терезеси ачылат.
Кадам 7. System File Checker буйругун киргизиңиз
Sfc /scannow терип Enter басыңыз. Windows көйгөйлөрдү издей баштайт.
Кадам 8. Скандоонун бүтүшүн күтө туруңуз
Windows туш болгон бардык көйгөйлөрдү чечүүгө аракет кылат. Скандоо бүткөндө, уланта берсеңиз болот.
Кадам 9. Компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз
Чыкылдатыңыз Баштоо
чыкылдатыңыз Күч
(күч), жана чыкылдатыңыз Кайра жүргүзүү (кайра жүктөө) калкыма менюда.
Step 10. Deployment Image тейлөө жана башкаруу (DISM) кызматын иштетип көрүңүз
Эгерде сиз дагы эле "Критикалык процесс өлдү" катасына туш болсоңуз, бирок компьютер жеткиликтүү болсо, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
- Администратор режиминде Command Prompt ачыңыз.
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth терип, Enter басыңыз.
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth терип, Enter басыңыз.
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth баскычын басып, Enter басыңыз.
- Бардык процесстер аяктаганча күтө туруңуз, анан компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз.
Кадам 11. Компьютерди кадыр -барктуу оңдоо дүкөнүнө алып барыңыз
Эгерде бул кадамдар катаны оңдобосо же BSOD бөгөттөлбөсө, компьютерге кирүү мүмкүн болбосо, аны профессионалдык оңдоо дүкөнүнө алып баруу керек. "Критикалык процесс өлдү" катасы көбүнчө аппараттык жабдыктарга тиешелүү болгондуктан, катуу диск, процессор же RAM бузулган жана оңдоого муктаж болушу мүмкүн.
10дун 3 -бөлүгү: Реестр каталарын оңдоо
Кадам 1. Бул катанын маанисин түшүнүңүз
Реестр каталары компьютер реестринде файлдарды окуу же жазууда көйгөй бар экенин билдирет жана кээ бир тиркемелер иштебей калышы мүмкүн.
Кадам 2. Автоматтык оңдоону компьютерди калыбына келтирүүнү аягына чыгарууну күтө туруңуз
Эгерде жаңыртуу процессинде ката катасы пайда болсо, анда компьютер кадимкидей ылдамдабай калышы мүмкүн. Автоматтык оңдоо бузулган реестрди калыбына келтирип, кайра аракет кылыңыз.
Кадам 3. Ачуу мүмкүн болбогон программаны кайра орнотуңуз
Бул ката, реестр ачкычы жок болгон программаны ачууга аракет кылып жатканда, компьютерди жооп бербей коюу үчүн өтө чоң. Бул үчүн, Жөндөөлөрдөн (орнотуулардан) тиркемелердин тизмесин ачыңыз жана "Өзгөртүү" баскычын чыкылдатып "оңдоолорду" чыкылдатыңыз.
Кадам 4. Windowsту оңдоо
Оор учурларда, Windows башталбай калышы мүмкүн. Windowsту оңдоо үчүн орнотуу медиасын колдонуңуз. Windows орнотуу медиасын туташтырып, тилди тандап, анан "Компьютериңизди оңдоо" дегенди басыңыз.
Кадам 5. Windowsту кайра орнотуңуз
Бул ыкма башка бардык ыкмалар ийгиликсиз болгон учурда гана колдонулушу керек. Компьютерди баштапкы абалга келтирүү үчүн Windows орноткучун же интернет байланышын колдонуңуз. Бул бардык дайындарды, анын ичинде файлдарды, продукт ачкычтарын, тиркемелерди жана компьютердеги серептөө таржымалын жок кылат.
10дун 4 -бөлүгү: Коопсуз режимде Windowsту кайра жүктөө
Кадам 1. "Опцияны тандоо" экранда пайда болгонго чейин күтө туруңуз
Эгерде компьютер кайра башталса, маселени чече албаса жана кайра башталса, сиз бул экранга өтөсүз.
-
Эгерде сиз компьютериңизди рабочийден өчүрүп күйгүзгүңүз келсе, өтүңүз Баштоо
Windowsstart чыкылдатыңыз Күч
Windowspower жана чыкылдатып жатканда Shift басып туруңуз Кайра жүргүзүү.
- Эгерде сиз Windows сессиясынын мурунку версиясын калыбына келтиргиңиз келсе, "Windowsтун мурунку версиясын калыбына келтирүү" бөлүмүнө өтүңүз.
Кадам 2. Click Troubleshoot
Бул баскычтын барагында бурагыч менен ачкычтын сүрөтчөсү бар.
Кадам 3. Өркүндөтүлгөн параметрлерди чыкылдатыңыз
Бул баскыч "Проблемаларды жоюу" барагында жайгашкан.
Кадам 4. Click Startup Settings
Бул баскыч барактын оң бурчунда тиштүү сөлөкөтү бар.
Step 5. Click Restart
Сиз бул баскычты барактын оң жагында таба аласыз.
Step 6. Guess
Кадам 4. Коопсуз режимди тандоо
Муну көк "Старт Орнотуулары" барагында кылыңыз. Бул компьютерди Windowsту иштетүү үчүн керектүү программаларды жана жабдыктарды гана жүктөгөн Коопсуз режимге кайра жүктөөгө алып келет.
10дун 5 -бөлүгү: Орнотуу файлдарын тазалоо
Кадам 1. Стартка өтүңүз
Экрандын төмөнкү сол бурчундагы Windows логотибин чыкылдатыңыз.
Кадам 2. Стартта дискти тазалоону жазыңыз
Андан кийин компьютер Дискти тазалоо кызматын издейт.
Кадам 3. Click Disk Cleanup
Бул баскычта Start терезесинин үстүндө алынуучу диск белгиси бар.
Кадам 4. Click системалык файлдарды тазалоо
Сиз аны терезенин сол жагында таба аласыз.
Кадам 5. Терезеден ар бир кутучаны белгилеңиз
Бул кадам компьютер системасында сакталган бардык файлдарды жок кылууга жардам берет жана BSOD маселелерин чече алат.
Кадам 6. ОК басыңыз
Бул баскыч терезенин ылдый жагында жайгашкан. Качан, Дискти тазалоо файлдарды жок кыла баштайт.
Бул өчүрүү процесси бир нече мүнөткө созулушу мүмкүн, айрыкча эгер сиз компьютериңиздин убактылуу файлдарын эч качан өчүрбөсөңүз
10дун 6 -бөлүгү: Windowsту жаңыртуу
Кадам 1. Стартка өтүңүз
Экрандын төмөнкү сол бурчундагы Windows логотибин чыкылдатыңыз.
Кадам 2. Ачык Орнотуулар
Баштоо терезесинин төмөнкү сол бурчунда тиштүү сөлөкөттү чыкылдатыңыз.
Кадам 3. Click
Жаңыртуулар жана коопсуздук.
Бул Орнотуулар терезесинин төмөнкү сол жагында.
Кадам 4. Windows Update энбелгисин басыңыз
Ал терезенин жогорку сол бурчунда.
Кадам 5. Жаңыртууларды текшерүүнү басыңыз
Бул барактын жогору жагында.
Кадам 6. Жаңыртууну орнотууну аяктоону күтө туруңуз
Орнотуу аяктагандан кийин, Windows системаны кайра баштайт.
Windows бир нече жолу өчүрүлүшү мүмкүн жана улантуудан мурун Коопсуз режимди кайра иштетүүңүз керек болот
10дун 7 -бөлүгү: Жакында орнотулган колдонмолорду алып салуу
Кадам 1. Стартка өтүңүз
Экрандын төмөнкү сол бурчундагы Windows логотибин чыкылдатыңыз.
Кадам 2. Ачык Орнотуулар
Баштоо терезесинин төмөнкү сол бурчунда тиштүү сөлөкөттү чыкылдатыңыз.
Кадам 3. Click Apps
Бул Орнотуулар барагында.
Кадам 4. Колдонмолор жана өзгөчөлүктөр энбелгисин басыңыз
Бул энбелги терезенин жогорку сол жагында жайгашкан.
Кадам 5. Жакында орнотулган колдонмолорду табыңыз
Жакында орнотулган бардык тиркемелерди алып салуу керек, анткени туура эмес же бузулган колдонмо BSODдун пайда болушун оңой эле козгойт.
Кадам 6. Колдонмону басыңыз
Колдонмонун астында баскыч пайда болот.
Кадам 7. Чыгарууну чыкылдатыңыз
Бул колдонмо терезесинин төмөнкү оң бурчунда.
Кадам 8. Сунуш болгондо Удалить дегенди басыңыз
Бул колдонмолор астында жайгашкан. Бул колдонмону компьютериңизден алып салат, бирок колдонмону чыгарып салууну аягына чыгаруу үчүн экрандын айрым кадамдарын аткарышыңыз керек.
Бул процессти бул жерде орнотулган ар бир колдонмо үчүн кайталайсыз
10дун 8 -бөлүгү: Айдоочуларды жаңыртуу (Айдоочулар)
Кадам 1. Стартка өтүңүз
Экрандын төмөнкү сол бурчундагы Windows логотибин чыкылдатыңыз.
Кадам 2. Түр тилкесине менеджерди Баштоо тилкесине киргизиңиз
Windows Device Manager программасын издей баштайт.
Кадам 3. Click
Аппарат менеджери.
Бул Start терезесинин жогору жагында.
Кадам 4. Аппараттык категорияны эки жолу чыкылдатыңыз
Бул жабдык категориясын ачат жана азыркы учурда колдонулган бардык түзмөктөрдү (мисалы, флэш -дисктер, принтерлер ж.б.) жана аппараттык функцияларды колдонуп көрсөтөт.
Кадам 5. аппаратты тандоо
Аппарат категориясынын астындагы менюдан жакында орнотулган жабдыкты чыкылдатыңыз.
Мисалы, эгер сиз жакында ноутбукуңузга зымсыз клавиатура орноткон болсоңуз, бул клавиатуранын атын эки жолу баскандан кийин издеңиз Баскычтоптор жабдуу категориясында.
Кадам 6. "Update" баскычын чыкылдатыңыз
Бул жашыл жебе өйдө караган жана терезенин үстүндө турган кара кутуга окшош.
Кадам 7. Жаңыртылган драйвер программасын издөө үчүн Автоматтык түрдө издөө дегенди басыңыз
Бул баскыч калкыма терезенин жогору жагында жайгашкан. Андан кийин компьютер драйверди издеп, керек болсо орнотот.
Кадам 8. Суралганда Жабуу дегенди басыңыз
Ал терезенин түбүндө.
Кадам 9. Аппаратты ажыратыңыз
Эгерде түзмөк үчүн эч кандай жаңыртуу жок болсо, BSOD чечилгенин текшерүү үчүн аны Түзмөк башкаргычынан алып салууга аракет кылыңыз. Түзмөктү алып салуу үчүн, аны тандап чыкылдатыңыз, андан кийин сөлөкөтүн басыңыз X терезенин жогору жагында кызыл.
10дун 9 -бөлүгү: Windowsтун мурунку версияларын калыбына келтирүү
Кадам 1. "Startup Options" экранына компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз
Чыкылдатыңыз Баштоо
чыкылдатыңыз Күч
жана чыкылдатып жатканда Shift басып туруңуз Кайра жүргүзүү.
Эгерде сиз буга чейин бул экранда болсоңуз, анткени компьютер бир нече жолу өчүрүп -күйгүзүүгө аракет кылган, бирок ишке ашкан жок, бул кадамды өткөрүп жибериңиз
Кадам 2. Click Troubleshoot
Бул баскычта бурагыч менен ачкычтын сүрөтчөсү бар.
Кадам 3. Өркүндөтүлгөн параметрлерди чыкылдатыңыз
Сиз аны "Проблемаларды оңдоо" барагынан таба аласыз.
Step 4. Click System Restore
Ал "Өркүндөтүлгөн тандоолор" барагынын сол жагында.
Кадам 5. Компьютерди өчүрүп күйгүзүүнү күтө туруңуз
Сизге бир нече мүнөт күтүү керек болушу мүмкүн.
Улантуудан мурун киришиңиз керек болушу мүмкүн
Кадам 6. Кийинкини басыңыз
Бул Тутумду калыбына келтирүү калкыма терезесинин ылдый жагында.
Кадам 7. Калыбына келтирүүчү чекитти тандаңыз
Бүгүнкүгө чейин орнотулган калыбына келтирүү чекитин чыкылдатыңыз (мисалы, BSOD инциденти пайда болгонго чейин), аны тандаңыз.
- Тутумду калыбына келтирүү чекиттери, адатта, олуттуу программалык камсыздоону же жабдыкты жаңыртканда же орноткондо түзүлөт.
- Эгерде сиз компьютериңиздин камдык көчүрмөсүн эч качан калыбына келтире албасаңыз жана Windowsту калыбына келтирүүгө аракет кылсаңыз.
Кадам 8. Кийинкини басыңыз
Step 9. Finish чыкылдатыңыз
Бул баскыч терезенин ылдый жагында жайгашкан. Андан кийин компьютер тандалган камдык көчүрмөдөн өзүн калыбына келтирет.
Кадам 10. ЭЭМдин калыбына келүүсүн күтө туруңуз
Эгер бар болсо, компьютерди адаттагыдай эле кайра колдонсоңуз болот.
Эгерде BSOD дагы эле пайда болсо, мурунку камдык көчүрмөнү калыбына келтирип көрүңүз
10дун 10 -бөлүгү: Windowsту баштапкы абалга келтирүү
Кадам 1. Стартка өтүңүз
Экрандын төмөнкү сол бурчундагы Windows логотибин чыкылдатыңыз.
Кадам 2. Ачык Орнотуулар
Баштоо терезесинин төмөнкү сол бурчунда тиштүү сөлөкөтү бар баскычты басыңыз.
Кадам 3. Click
Жаңыртуулар жана коопсуздук.
Бул баскыч Орнотуулар барагында.
Кадам 4. Click Калыбына келтирүү
Бул энбелги параметрлердин сол жагындагы тилкеде.
Кадам 5. Click Start
Ал терезенин жогору жагындагы "Бул компьютерди баштапкы абалга келтирүү" деген аталышта жайгашкан.
Кадам 6. баштапкы абалга келтирүү опциясын тандаңыз
Төмөнкү тандоолордун бирин чыкылдатыңыз:
- Можете сактап - ЖКти баштапкы абалга келтирүүдө файлдарды жана папкаларды жок кылбайсыз.
- баарын алып салуу - Сиз катуу дискти толугу менен жок кыласыз. Эгер сиз бул параметрди тандасаңыз, маанилүү документтердин жана файлдардын камдык көчүрмөлөрү башка жерде (мисалы, тышкы катуу дискте же флешкада) сакталганын текшериңиз.
Кадам 7. Кийинкини басыңыз
Бул баскыч Windows 7ге кайтып келе албоо жөнүндө эскертүүдө.
Эгер тандасаңыз баарын алып салуу акыркы терезеде, сиз биринчи чыкылдата аласыз Жөн эле файлдарымды алып салыңыз (менин файлдарымды гана жок кылыңыз) же Файлдарды алып салып, дискти тазалаңыз (файлдарды жок кылуу жана дискти тазалоо) бул кадамга чейин.
Кадам 8. Калыбына келтирүүнү басыңыз
Ал терезенин түбүндө. Компьютер өзү баштапкы абалга келтирилет. Бул процесс бир нече мүнөттөн саатка чейин созулушу мүмкүн.
Кадам 9. Керек болсо, Улантууну басыңыз
Сиз азыр кадимкидей иштеши керек болгон иш столуна алып барасыз.
