Бул wikiHow сизге Amazonдагы сатуучу менен кантип байланышууну үйрөтөт. Amazon тарабынан жөнөтүлгөн нерселер, адатта, Amazonдун кардарларды тейлөө кызматы тарабынан кам көрүлөт. Эгерде нерсе үчүнчү жактын сатуучусу аркылуу жөнөтүлсө, сиз заказ тизмесиндеги "Заказ боюнча жардам алуу" баскычын чыкылдата аласыз. Кошумча катары, сиз дагы үчүнчү жактын сатуучусунун атын басып, бир нерсе сурасаңыз болот. Бул колдонмо англис тилиндеги Amazon баракчасына арналган.
Кадам
Метод 1 2: Үчүнчү жактын сатуучусу менен байланышуу
Кадам 1. Браузериңизде https://www.amazon.com дарегине өтүңүз
Сиз Mac же PC орнотулган браузерди колдоно аласыз.
Эгерде сиз Amazonго кире элек болсоңуз, чыкылдатыңыз Эсептер жана тизмелер жогорку оң бурчунда чыкылдатыңыз Кирүү. Amazon аккаунтуңуздун электрондук почта дареги жана сырсөзү менен кириңиз.
Кадам 2. Ордерлерди басыңыз
Ал жогорку оң бурчта. Бул сиздин заказ тизмеңизди ачат.
Кадам 3. Сатуучунун колдонуучу атын чыкылдатыңыз
Сатуучунун колдонуучу аты "Саткан:" дегендин жанында, сиз сатып алган нерсенин аталышынын астында.
Кадам 4. Суроо берүү дегенди басыңыз
Бул баскыч сары кутуга окшош жана беттин жогору жагында жайгашкан.
Кадам 5. "Мен жардамга муктажмын" жанындагы пункт түрүн тандаңыз
" Сиздин варианттарыңыз "Мен берген заказ" же "Сатылуучу нерсе".
Кадам 6. Теманы тандаңыз
Теманы тандоо үчүн "Теманы тандоо" жанындагы менюну колдонуңуз:
-
Жеткирүү.
(Жеткирүү)
-
Кайтаруу жана кайтаруу саясаты.
(Кайра кайтаруу шарттары)
-
Продукцияны ыңгайлаштыруу.
(Продукт өзгөчөлөштүрүү)
-
Башка суроолор.
(башка суроо)
7. Кабар жазууну чыкылдатыңыз
Бул баскыч сары түстө жана теманы тандоодо экрандын ылдый жагында жайгашкан.
Кадам 8. Билдирүү жазыңыз
Билдирүү үчүн текст кутучасын колдонуңуз. Билдирүү 4000 белгиден ашпасын.
Керек болсо, чыкылдатыңыз " Тиркемени кошуу"Файлды же сүрөттү кошуу үчүн.
Step 9. E-mail жөнөтүүнү басыңыз
Бул баскыч сары түстө жана барактын ылдый жагында жайгашкан. Бул баскыч сиздин билдирүүнү электрондук кат түрүндө жөнөтөт. Сатуучу жооп бериши үчүн эки иш күнү бар.
Же болбосо, байланышсаңыз болот 910-833-8343 Сиздин сатып алууларыңыз Amazon аркылуу жөнөтүлгөндө, Amazon кардарлары менен байланышуу.
2дин 2 ыкмасы: Буйрукка байланыштуу жардам суроо
Кадам 1. Браузериңизде https://www.amazon.com дарегине өтүңүз
Сиз Mac же PC орнотулган браузерди колдоно аласыз.
Эгерде сиз Amazonго кире элек болсоңуз, чыкылдатыңыз Эсептер жана тизмелер жогорку оң бурчунда чыкылдатыңыз Кирүү. Amazon каттоо эсебиңиздин электрондук почта дареги жана сырсөзү менен кириңиз.
Кадам 2. Ордерлерди басыңыз
Ал жогорку оң бурчта. Бул сиздин заказ тизмеңизди ачат.
Кадам 3. Заказ боюнча Жардам алууну басыңыз
Бул сары баскыч пункт кутучаларынын үчүнчү тартибинде.
Бул параметр өздөрүн жөнөткөн үчүнчү жактын сатуучуларына гана тиешелүү. Үчүнчү жактын сатуучусу товарларды Amazon аркылуу жөнөтсө, сатуучу менен байланышуунун биринчи ыкмасын колдонуңуз же чалыңыз 910-833-8343 Amazon кардарларды тейлөө менен байланышуу үчүн.
Кадам 4. Маселени тандаңыз
Көйгөйүңүздү сүрөттөө үчүн төмөндөгү бир нече вариантты тандаңыз же башка варианттарды көрүү үчүн "Башка маселе" тандаңыз:
-
Пакет келген жок.
(Пункт келген жок)
-
Бузулган же бузулган буюмдар.
(бузулган же бузулган нерсе)
-
Мен заказ кылгандан башкача.
(Заказга ылайык эмес)
-
Мындан ары кереги жок.
(Пунктка кереги жок)
-
Башка суроолор.
(Башка суроолор)
Кадам 5. Билдирүү жазыңыз
Сатуучуга жөнөтүү үчүн "Көйгөйүңүздү сүрөттөңүз" деп жазылган текст кутусуна билдирүү жазыңыз.
Кадам 6. Жөнөтүүнү басыңыз
Бул баскыч сары түстө жана текст кутучасынын астында жайгашкан. Бул баскыч сиздин билдирүүңүздү жөнөтөт. Сатуучу жооп бериши үчүн эки иш күнү бар.
