Кээде биз бир иш же сөз үчүн өкүнгөн жагдайга туш болобуз. Андан кийин биз уялып, андай болбойт деп үмүттөнөбүз. Тилекке каршы, биз саатты артка буруп, экинчи мүмкүнчүлүк ала албайбыз. Биз зыян келтирген же зыян келтирген адамдар менен болгон мамилени калыбына келтире алабыз.
Кадам
3төн 1 бөлүк: Каталарыңызды жеңүү
Кадам 1. Сиздин катаңыз эмне экенин тактаңыз
Каталар (же ишенимсиздик) ар кандай формада болушу мүмкүн. Адатта, бул кимдир бирөө менен убадаңызды бузгандыгыңызды билдирет (расмий же расмий эмес).
Мүмкүн болгон каталардын кээ бир мисалдары: Сиз өнөктөшүңүзгө болгон мамиледен улам ишенимсиздик кылдыңыз, калп айтуу менен башка бирөөнүн ишенимин буздуңуз, же бир нерсени уурдап нормаларды же этиканы буздуңуз
Кадам 2. Каталарыңарды башкалар ачканга чейин моюнга алгыла
Сиз бирөөгө чыккынчылык кылганыңызды билесиз, андыктан бул адам башка бирөөдөн кабар алганча күтпөңүз. Бул адам башка бирөөдөн билмейинче күтүү абалды ого бетер начарлатат жана элдешүүнү бир топ кыйын кылат.
Кадам 3. Келечекте өзгөрүүгө милдеттенме
Кандайдыр бир катаны чечүү кыйын. Сиз зыян келтирген адам сизге кайра ишениши үчүн көп убакыт талап кылынышы мүмкүн. Келечекте өзгөрүүгө даяр болуу менен аларга кайра сизге ишенүүгө жардам бериш керек. Берилгенден кийин, аны чындап жашап, өзгөртүү керек.
4 -кадам. Татаал суроолорго жооп бериңиз
Сиз зыян келтирген адам сизге эмне кылганыңыз жөнүндө көп суроолорду бериши мүмкүн. Бул адам бардык деталдарды, анын ичинде эмне үчүн мындай кылганыңызды жана оюңузда эмне бар экенин билгиси келиши мүмкүн. Бул суроолорго башкаларды күнөөлөбөй, чынчылдык менен жооп бериңиз.
Мисалы, эгер сиз мамиледе болгон болсоңуз, эмне үчүн мындай кылдыңыз деп сурашы мүмкүн. Эгерде сиз өзүңүздүн ишенимсиздигиңиз менен олуттуу түрдө күрөшүп, мамилеңизди жакшыртууну кааласаңыз, анда бул ишке шеригиңизди күнөөлөө туура эмес. Сиз эмне үчүн ойноштук кылып жатканыңыз тууралуу чынчыл болушуңуз керек, мисалы, сиз өнөктөшүңүз менен муктаждыктарыңыз жөнүндө сүйлөшүп, анын ордуна башка бирөө менен канааттануу издөөгө ишеничсиз экениңиз үчүн
Кадам 5. Бул адамдын сезимдери тууралуу айткандарынын бардыгын угуңуз
Сиз жабыркаткан адам, адатта, эмоционалдуу болот жана бул адам да сиз менен өз сезимдери менен бөлүшкүсү келиши мүмкүн. Сиз угушуңуз керек; Кантсе да себепчи сенсиң. Анын сиз жөнүндө айткандарын талдоодон, баалоодон жана соттоодон алыс болуңуз.
Бул сүйлөшүүдө (же башка бир катар сүйлөшүүлөрдө) бул адам жөн гана сезимдерин билдирет - акылга сыярлыкпы же жокпу. Угуучу болуу үчүн макул болбош керек. Бирок ошол эле учурда бул сезимдердин билдирүүлөрү экенин түшүнүшүңүз керек жана сезимдер дайыма эле мааниге ээ боло бербейт
Кадам 6. Узак мөөнөттүү келечекте иштетүүгө даяр болуңуз
Калыбына келтирүү процесси катанын өлчөмүнө жараша бир аз убакытты алышы мүмкүн. Чыккынчылык кылган адамга кайра сизге ишенүүгө убакыт бериш керек жана анын ишенимин калыбына келтирүүнү каалаарыңызды активдүү түрдө көрсөтүшүңүз керек.
7 -кадам. Жасаган ишиңиз үчүн жоопкерчилик алыңыз
Шылтоолорду, рационализаторлорду же актоочулуктарды жасоого аракет кылбаңыз же эмне жана эмне үчүн болгонун түшүндүрүүдөн качпаңыз.
Мисалы, эгер сиз дүкөндө уурулук кылсаңыз, муну кылдың деп айтпаңыз, анткени досторуңуздун баары муну жасашат. Бул кылганыңардан качуу үчүн жөн гана шылтоо. Мындай шылтоо сиз саткан адамдын ишенимин калыбына келтире албайт
3төн 2 бөлүк: Кечирим суроо
Кадам 1. Кечириңизде 3P бар экенине ынаныңыз
Кечирим суроонун 3P бар: өкүнүү, отчеттуулук жана репарация. Өкүнүү - бул сиздин аракеттериңиз башкаларга зыян келтирерин түшүнүү жана түшүнүү. Жоопкерчилик - бул ката кетиргениңизди кабыл алуу жана аны оңдоо үчүн жооптуу болуу. Калыбына келтирүү - бул кылганыңды оңдоо керек экенин түшүнүү.
2 -кадам. Чынчыл болуңуз
Кечирим суроонун эң маанилүү аспектилеринин бири - чын ыкластуулук. Ыклас чындыгында кылган ишине өкүнгөндө жана башка бирөөгө зыян келтиргениңди түшүнгөндө келет. Эгерде сиз өкүнбөсөңүз же кабыл албасаңыз же кылган ишиңиз менен кимдир бирөөнү капаланткыңыз келбесе, кечирим сурашыңыз чын жүрөктөн эмес.
- Өкүнүү атайылап зыян келтиргениңизди моюнга алуу дегенди билдирбейт. Өкүнүү - бул кылганыңдын башка бирөөгө зыян келтиргенин түшүнүү жана ал адамды капа кылганыңа өкүнүү.
-
Төмөндө чын жүрөктөн жана өкүнүүңүз үчүн кечирим суроонун кээ бир жолдору келтирилген:
- Мен эмне кылганым үчүн кечирим сурайм. Мен сизди кыйнаганым үчүн чындап кечирим сурайм.
- Кечирип коюңуз. Мен сиздин сезимдериңизди оорутканымды түшүнөм жана бул үчүн абдан жаман болом.
3 -кадам. Аракетиңиз үчүн жоопкерчиликти алыңыз
Өкүнүчтөгүдөй, жоопкерчиликтүү болуу башка адамды атайылап зыян келтирип жатканыңызды билдирбейт. Жоопкерчилик сиз жабыркаган адамга болгон окуя үчүн күнөөнү мойнуңузга алаарыңызды көрсөтөт.
-
Төмөндө жоопкерчилигиңизди көрсөтүү үчүн кечирим суроонун айрым жолдору келтирилген:
- Чындап өкүнөм. Мен билем, сен башкаларга ишенүү кыйынга турат жана мен калп айтуу менен жагдайды начарлаттым. Мен сага калп айтпашым керек болчу.
- Кечирип коюңуз. Мен кылган иштерим үчүн өзүмдү коргобойм. Мен сизге зыян келтиргенимди билем жана бардык жоопкерчиликти өзүмө алам.
Кадам 4. Мамлекетти калыбына келтирүү
Айтканыңды артка кайтара албайсың, же экинчи мүмкүнчүлүккө ээ боло албайсың, бирок жок дегенде оңдоп алсаң болот. Сиз жабыркаган адамдын калыбына келиши, сиз аны экинчи кайталабоого, же бир нерсе кылуу менен ишти жакшыртууга убада беришиңизди билдирет.
-
Төмөндө нерселерди оңдоону каалаарыңызды көрсөтүү үчүн кечирим суроонун кээ бир жолдору келтирилген:
- Киного кечигип калганыбыз үчүн кечирим сурайм, ошондуктан биз кинонун башталышын сагындык. Кийинки жолу киного барсак, мен дарылайм!
- Кечир, мен сага калп айттым. Мен чындап эле ката кетирдим, эми экинчи кылбайм.
- Жыйналышта сизге жаман мамиле кылганым үчүн кечирим сурайм, чындыгында мен көзөмөлдөн чыгып кеткенимди билбейм. Мен муну экинчи эч качан жасабашым үчүн колумдан келгендин баарын жасайм.
Кадам 5. Каалаган нерсеңизди алуу үчүн кечирим сурабаңыз
Ар бир кечирим чын жүрөктөн болушу керек. Эгерде сиз кечирим суроону чечкен болсоңуз же кимдир бирөө сизден сурангандыктан же кечирим сурап, анын ордуна бир нерсе алууга болорун түшүнсөңүз, сиз туура эмес чечим кабыл алдыңыз. Мындай кечирим суроо чынчыл эместей көрүнөт жана абалды ого бетер начарлатат.
6 -кадам. Кечирим суроону эрте пландаңыз
Ката кетиргенибизди түшүнгөндө, күнөөсүздүгүбүздү актоо үчүн оңой эле шылтоо таба алабыз. Таарынткан адамдан кечирим суроодон мурун, адегенде катаны түшүнүп, өзүбүздү кечиришибиз керек.
- Ката кетиргениңизди түшүнүүдөн баштаңыз жана актоо үчүн шылтоо издебеңиз.
- Эмне кылганыңыз жана башкалар үчүн кандай кесепеттерге алып келгениңиз жөнүндө ойлонуп көрүңүз. Мындай мамиле болгондо кандай сезимде болоруңду ойлон.
- Адамдар ката кетириши мүмкүн экенин жана сиз жөн гана адам экениңизди моюнга алыңыз. Өзүңүздү кечирип, ар кандай күнөөлүү сезимдерден арылууга аракет кылыңыз.
- Керек болсо башкаларды кечирүүгө аракет кылыңыз. Эгер кимдир бирөө менен душман болуп ката кетирсеңиз, кечирим суроодон мурун аны кечиришиңиз керек болушу мүмкүн. Мындай учурда сиз кечирим сурагыңыз келбесе да, жүрөгүңүздү чындап, катаңызды моюнга алып, жоопкерчиликти алышыңыз керек.
- Кантип кечирим суроону пландаңыз, анын ичинде эмнени айтасыз, мамилени кантип жакшыртуу керек жана кайда кечирим сурайсыз. Эч кандай даярдыксыз кечирим суроого аракет кылбаңыз, же түшүнүксүз абалда калганда сөзүңүзгө келбей каласыз.
7 -кадам. Таарынткан адамыңызга убакыт бериңиз
Шашуунун кереги жок. Сиз жабыр тарткан адамга эмне болуп жатканын ойлонууга жана чечим кабыл алууга убакыт керек болушу мүмкүн.
- Таарынткан адамыңыз менен сүйлөшүп жатып, күтө турганыңызды ачык айтыңыз. Ага качан жооп берерин же кандай жол менен жооп бергиси келгенин чечүүгө мүмкүнчүлүк бериңиз.
- Ар кандай жагдайлар ар кандай мөөнөттөрдү талап кылат. Эгерде сиз жөн гана аялыңыздын туулган күнүн унутуп калсаңыз, анда ал 24 саат бою муздап, жооп табышы мүмкүн. Эгерде сиз коңшуңуздун итин же башка бирөөнүн машинасын сүзсөңүз, анда ал катаны оңдоонун эң жакшы жолун аныктай электе ага бир нече күн же жума талап кылынышы мүмкүн.
Кадам 8. Кечирим суроого алардын жообун кунт коюп ук
Кечирим сурап жаткан адам так ойлоно баштаганда, анын жообун угуңуз. Сиз алардын айткандарын угуп эле тим болбостон, анын маанисин түшүнүүгө аракет кылыңыз.
- Алаксыбай турган атмосферада кунт коюп уккула. Эгерде сиз кафеде же телевизор ойногон жерде болсоңуз, анда башка нерсеге алаксыбай турууга аракет кылыңыз.
- Ал сүйлөп жатканына көңүлүңүздү калтырбаңыз. Сиз толугу менен топтолуу үчүн өтө чарчап же бир нерсе жөнүндө ойлонуп жаткандырсыз, бирок бул жөнүндө сүйлөшүү үчүн эң жакшы убакыт болушу мүмкүн.
- Эгерде ал ачуулана баштаса, өзүңүздү коргоодон качыңыз. Ал сизге зыян келтиргенден кийин гана сезимдери менен бөлүшүшү мүмкүн. Сиздин азыркы ишиңиз - угуу.
- Дене тилиңизге көңүл буруңуз. Ага түз караңыз. Мимикаңыз анын айткандарына дал келерин текшериңиз. Анын алдында колдоруңузду кайчылаштырбаңыз. Башын ийкеп коюңуз же "ооба" деп айтыңыз жана аны сөзүн улантууга үндөңүз.
- Түшүнгөнүңүзгө жана ага чындап кам көрүп жатканыңызды көрсөтүү үчүн анын айткандарын кайталаңыз.
3төн 3 бөлүк: Каталарыңыздан сабак алыңыз
Кадам 1. Жаңы көз караштарга өзүңүздү ачыңыз
Качандыр бир нерсени жакшы билсеңиз же бир пикирди жетишерлик узак кармасаңыз, анда башка көз караштарды же пикирлерди эске алуу, адатта, сизге кыйын болот. Бул жүрүм -турум сизди ар дайым туура деп ойлоого же угууга өтө өжөр экениңизге себеп болот. Башка көз караштарды же варианттарды карап көрүңүз, жана сиз дайыма туура деп ойлобоңуз.
Бул кимдир бирөөгө зыян келтиргенден кийин өзгөчө маанилүү. Балким, башында сиз аларды капалантканыңызда сиздин көз карашыңыз "туура" деп ойлогонсуз же жүйөлүү себептер менен ушундай кылдыңыз. Азыр кайра карап көрүңүз жана буга чейин эч качан байкабаган көрүнүштү карап көрүңүз
2 -кадам. Өзүңүздү сүйүңүз
Баалуу экениңизди түшүнүү үчүн бир аз убакыт бөлүңүз. Сиз кам көрүүгө жана сүйүүгө татыктуу экениңизди түшүнүңүз. Дайыма ката кетиргениңиз үчүн өзүңүздү сындоодон жана сындоодон алыс болууга аракет кылыңыз. Башкаларды сүйгөндөй өзүңдү да сүй.
- Боорукердикти өзүңүзгө кат жазуу менен көрсөтүңүз. Сиз башка бирөө экениңизди элестетиңиз жана өзүңүзгө кеңеш берүү жана мээрим көрсөтүү үчүн кат жазыңыз.
- Сиз айткан же ойлогон терс ойлорду же сындарды жазыңыз. Дагы бир жолу окуп чыгып, досуңузга чын эле ушундай сөз айтам деп ойлонуп көрүңүз.
3 -кадам. Өзүңдүн коркууңду кошпо
Жаш кезибизде, көбүнчө жыйынтыктан коркуп, бир нерсе жасоодон каччубуз. Тилекке каршы, мындай адаттар биз чоңоюп баратабыз жана пайдалуу боло турган нерселерди жасоого тоскоол болушат. Жаңы бир нерсе кылууну ойлонуп жатканда, жыйынтыгынан коркпой эле коюңуз.
- Дагы бир мисал катары, сизде мурун жаман окуя болгон жана кайра аракет кылуудан корккон болушуңуз мүмкүн. Мисалы, сиз машина айдоону үйрөнүп жатканда кырсыкка кабылып калышыңыз мүмкүн, андыктан айдоочулук күбөлүктү алууга аракет кылгыңыз келбейт. Өтмүштөгү бир ката келечекте азап тартууңа жол бербе.
- Эгерде сиз башка бирөөнү капа кылсаңыз, анда сиз дагы ошол катаны кайталап калуудан коркуп, өзүңүздү ушундай абалга калтыруудан тартынууңуз мүмкүн. Түшүнүңүз, азыр сиз кетирген каталарыңызды билесиз жана эми аларды кайталабоого басым жасай аласыз - кырдаалдан качуунун кажети жок.
4 -кадам. Өзүңүз болуңуз
Күнөө көптөгөн булактардан, анын ичинде биздин бала кезибизден жана мектепте же үйдө үйрөтүлгөн нерселерден келип чыгышы мүмкүн. Бизди күнөөлүү сезген нерселердин көбү аң -сезимсиз түрдө үйрөнүлөт жана биз өзүбүздү өзүбүз моюнга ала албаганыбыз үчүн бул күнөөнү улуулар катары сактап кала беребиз.
- Сиздин баштапкы мен - бул сиз каалагандай калыптанган мен. Сиз ата -энеңиз же мугалимдериңиз каалаган адам эмессиз.
- Өзүңүздүн чыныгы жүзүңүздү башкаларга көрсөтүү - бул боштондукка гана эмес, башкалар менен терең мамиле түзүүгө да өбөлгө түзөт. Башка адамдар менен жүргөнүңүздө көбүрөөк эркиндикке ээ болосуз, анткени аларга ишене алаарыңызды билесиз жана соттолбойсуз.
- Балким, бала кезиңизде үйрөнгөн бейкалыс көз карашыңызга таянып, кимдир бирөөнү капа кылдыңыз. Сиз азыр өзүңүздү күнөөлүү сезип жатасыз, анткени бир жагдайда кылган нерселериңиз чындыгында ишенген нерселериңизге карама -каршы келген.
5 -кадам. Жашооңуздагы реалдуулукка каршы туруңуз
Жашоо чындыгы тынчсыздандыруучу, оор жана оор болушу мүмкүн. Ушунча алаксыткан нерселердин, кыйынчылыктардын жана оорунун айынан биз чындыкты көз жаздымда калтыргандай түр көрсөтө алабыз. Бирок бул чындыкты этибарга албоо коркунучтуу болушу мүмкүн. Өзүңүздү реалдуулукка ачууга аракет кылыңыз, ошондо сиз боштондукту, жаңыланууну жана күчтү сезесиз.
Чындык сиз бирөөнү капа кылдыңыз. Бул чындыкты кабыл алуу жана моюнга алуу кыйын, бирок бул жараны айыктыруу жана андан өтүү үчүн, сиз муну кылган фактыңызды кабыл алышыңыз керек
6 -кадам. Ойлон … бирок өтө алыс кетпе
Эгерде сизде аналитикалык акыл болсо, анда жашооңуздагы бардык нерселер жөнүндө деталдуу түрдө ойлонушуңуз ыктымал. Мындай ой жүгүртүү бир кырдаалда пайдалуу болушу мүмкүн, бирок башка учурда кыйратуучу болушу мүмкүн. Ой жүгүртүүңүздү өзгөртүү кыйын болушу мүмкүн, бирок, жок дегенде, бир нерсеге кептелип калганыңызды моюнга ала баштаңыз, ошондо анын тамырын аныктай аласыз.
- Эгерде сиз бир нерсе менен күрөшүп жатсаңыз, көңүлүңүздү алаксытуу үчүн башка нерсе кылыңыз. Сүйүктүү тасмаңызды көрүңүз, кызыктуу китепти окуңуз, боёп бериңиз, же сыртта сейилдеңиз, же кандайдыр бир иш табыңыз.
- Кимдир бирөөнү капа кылганыңызды билгенден кийин, чынында эмне кылганыңыз жөнүндө ойлонушуңуз керек жана аны кантип оңдоону ойлонушуңуз керек. Бирок бул дайыма эле ошол абалда калуу керек дегенди билдирбейт. Ошол эле шарттарда кала берүү стрессти жана тынчсызданууну жаратышы мүмкүн.
