Ачууланган адамдарды тынчтандыруу үчүн, албетте, көп сабырдуулук керек. Кимдир бирөө ачууланганда, "тынчтан" деген сөз чындыгында нерселерди ого бетер күңүрт кылышы мүмкүн. Ачууга алдырган адамды активдүү угуп, алаксытуу менен тынчтандыра аласыз. Бирок, ачуулануу чындап эле жарылуучу же күтүүсүз болгондо, аны тынчтандырууга аракет кылгандан көрө, алыстап кеткен жакшы.
Кадам
4төн 1 -бөлүк: Тынчтыкты сактаңыз
Кадам 1. Мушташуудан алыс болуңуз
Кимдир бирөө абдан ачууланганда, ачуулануу менен кошулуу ишти ого бетер начарлатат. Кырдаал талаш -тартышка айланып кетпеши үчүн, тынч болушуңуз керек. Албетте, бул бардык сезимдерди басуу керек дегенди билдирбейт, бирок өтө ачууланбоого аракет кылыңыз.
Нейтралдуу болуунун бир жолу - напсини коё берүү жана башка адамдын айтканын жүрөгүнө кабыл албоо. Ачууланган адамга сиздин табигый жообуңуз - өзүңүздү же кадыр -баркыңызды коргоого аракет кылуу. Бирок, эсиңизде болсун, ачууланган адам тынчтанмайынча акылга сыярлык сүйлөшө албайт
Кадам 2. Коргонуу позициясын алуудан алыс болуңуз
Кимдир бирөө ачууланганда, сиз терс эмоцияны тез сиңирип, дароо коргонуучу позицияны ээлейсиз. Ачууланган адам менен баарлашканыңызда, анын ачуусу сизге эмес экенин билиңиз. Ал адамдын сезимдерин өзүңүздөн бөлүп коюңуз, ошондо сиз урушуп жаткандай сезилбестен, адамга жакшы мамиле кыла аласыз.
3 -кадам. Азыркы учурда кал
Ачууланган адамдар мурун болуп өткөн көйгөйлөрдү же сүйлөшүүлөрдү көтөрүшөт, айрыкча, эгер ал адам силерди ачуулантса. Көңүлүңүздү азыркыга буруп, алдыңызда турган көйгөйлөрдү чечүү менен күрөшүңүз. Өткөндө болгон ар кандай көйгөйлөргө ачууланууга жол бербеңиз.
Эгерде сиз менен башка адамдын ортосундагы сүйлөшүү темасы өтмүшкө жылып баратса, мындай бир нерсе айтыңыз: "Бул тууралуу кийинчерээк сүйлөшө алабыз. Эми, менимче, биз сиздин кыжырыңызды келтирген көйгөйгө көңүл буруп, анын чечимин табышыбыз керек. Биз аны бир -бирден иштеп чыгабыз"
4 -кадам. Тынч жана токтоо болуңуз
Эгер ачууланган адам кыйкырса же сезимдерин төгүп салса, аны аягына чыгарууга уруксат бериңиз. Эң жакшы нерсе - унчукпай коюу же эч нерсе айтпоо. Эгер сүйлөсөңүз, кичине үн менен сүйлөңүз. Унчукпай турганда мимикаңызды нейтралдуу жана дене тилиңизди ачык кармаңыз. Кыйкырган адамды "жем" кылбасаңыз, сиз көзөмөлдө каласыз.
Адамдарга сезимдерин айтууга жол берүү менен оозеки кордоонун курмандыгы болуунун ортосунда айырма бар. Эгерде ал сизге кыйкырса, сөгүнсө же сизге эч кандай тиешеси жок каарын төксө, мындай деп айт: "Мен сенин ачууланып жатканыңды түшүнөм жана мен сени менен болуу үчүн келдим, бирок ачууңду мага чыгарба"
4 -бөлүктүн 2 -бөлүгү: Бирөөнүн ачуусун басаңдатуу
1 -кадам. Эгер туура эмес болсоңуз, кечирим сураңыз
Эгер сиз адамдын ачуусун келтирген туура эмес иш кылсаңыз, чын жүрөктөн кечирим сураңыз. Кечирим суроо алсыздыктын белгиси эмес. Бул ачууланган адамдын сезимдерине кам көрөрүңдү көрсөтөт. Туура эмес иш кылдыңызбы, ойлонуп көрүңүз, эгер андай болсо кечирим сураңыз. Кээде күнөөлүү адам кечирим сурагандан кийин адамдын ачуусу басаңдайт.
- Экинчи жагынан, эгер жаңылбасаңыз, адамдын тынчтыгын каалап жатканыңыз үчүн кечирим сурабаңыз.
- Бул эффективдүү кечирим суроонун көрүнүшү: "Пенсиялык акчаңызды Бали шаарына саякатка жумшаганым үчүн кечирим сурайм. Ал кезде мен эмнени ойлоп жүргөнүмдү билбейм жана сиздин ачууңузду түшүнө алам. Эми табууга аракет кылалы чечим."
2 -кадам. "Тынчтан" деп айтпаңыз
Ачууланган адамды эмоциялары жетектейт жана ал мээнин акылдуу бөлүгүнө кирбейт. Эгер сиз ал адам менен талашып -тартышкыңыз келсе же "сабырдуу болууну" сурансаңыз, анда кырдаалды курчутуп, адамга көңүл бурулбай калгандай сезим калтырасыз.
3 -кадам. Угуу ыкмаларын колдонуңуз
Адамдар катуу сезимдерде болгондо, кимдир бирөөнүн кам көрөрүн сезгиси келет. Адамдын айткандарын угуңуз. Көздөрүнө карап, керек учурда башын ийкеп, адамдан кандай сезимде экенин сураңыз. Мындай сүйлөшүү адамды тынчтандыра турган кам көрүү сезимин жаратат.
Албетте, кээде ачууланган адамдар ар кандай суроолорду бергиси келбейт, ошондуктан аларды эч ким түшүнбөйт деп ойлошу мүмкүн. Колдон келишинче аракет кылыңыз, бирок ал чын жүрөктөн сүйлөшүүгө маанайы жок болсо, мажбурлабаңыз
4 -кадам. Анын сезимдерин түшүнүңүз
Албетте, ар ким ачуулана алат. Бирок кээде ачуу башка сезимдер үчүн маска болот, мисалы, оору, уят же кайгы. Кимдир бирөөнүн ачуусуна эмне себеп болбосун, кунт коюп угуп, анын сезимдерин түшүнүңүз (албетте, алардын айткандарына кошулуунун кажети жок). Адамды соттоону кийинкиге калтырыңыз, анткени бул кайдыгерликке туш болот, муну сиз колдонгон сөздөр же дене тили көрсөтөт.
- Анын сезимдерин түшүнөрүңүздү билдириңиз: "Сиз үчүн кыйын болсо керек" же "Эмнеге ачууланып жатканыңызды түшүнөм".
- Ошол эле учурда, "каарыңды коё бер" же "мен муну башыман өткөрдүм жана аны жакшы эле жеңип чыктым" деген сөздөр абдан пайдалуу эмес.
5 -кадам. Эмпатия көрсөтүңүз
Бул адамдын көз карашын түшүнүүгө аракет кылуу, адам кайгыргандыктан кайгыруу жана анын сезимдери менен байланышта болуу түрүндө болушу мүмкүн. Ачууланган адамга анын эмнени айтып жатканын угуп, эмнени билдирерин түшүнүү менен боорукердик көрсөтө аласыз.
- Ачууланган адамга боор ооруу үчүн, ал адамдын ачуусунун булагын түшүндүрүп берсеңиз болот. Айт: "Демек, үй жумуштарынын баарын жасашым керек деп ойлоп ачууланып жатасыңбы?"
- Сиз айткыңыз келиши мүмкүн: "Сенин кандай сезип жатканыңды түшүнөм". Бирок мындай сөздөр кээде адамды ачуулантат. Ачууланган адамдар эч ким өз сезимдерин билбейт деп ишенишет.
Кадам 6. юмор менен маанайды жарык кылыңыз
Бул методдун иштээрин аныктоо үчүн жагдайды окуп же ачууланган адамды жакшы билишиңиз керек болот. Юмор ачууга каршы эффективдүү, анткени денедеги химиялык процесстерди өзгөртөт. Тамашалоо, же токтоп, күлкүлүү нерсени көрсөтүп, анан күлүп коюу, маанайды жеңилдетип, кыжырданган адамды ачууга алдырышы мүмкүн.
7 -кадам. Ага орун бошотуңуз
Сүйлөгөндү жакшы көргөн адамдар бар, сезимдерин жалгыз иштетүүнү жактыргандар бар. Эгерде сүйлөшүү адамды ого бетер ачуулантса, аны бир азга жалгыз калтырыңыз. Көпчүлүк адамдарга тынчтануу үчүн кеминде 20 мүнөт керек, бирок кээ бир адамдар көп убакытты талап кылат.
Эгерде сиз адамга жалгыз убакыт керек деп ойлосоңуз, мындай деп айтыңыз: "Мен ачууланып жатканыңды түшүнөм, бирок мен сени тынчтандырууга жардам бербейм деп ойлойм. Балким, сага жалгыз убакыт керек. Мен сен даяр болгондо калам. сүйлөшүү"
4 ичинен 3 -бөлүк: Чечимдерди табуу
Кадам 1. Бул адамга жардам бере алаарыңызды карап көрүңүз
Эгерде адамдын ачуусу чечиле турган көйгөйдөн келип чыкса, анда сиз жардам бере аласыз. Эгер ал сиз менен сүйлөшүүгө жетиштүү тынч болсо, анда бир чечимге келиңиз жана ага көйгөйдү чечүү планын ойлоп табууга жардам бериңиз.
Кээде ачууланган кишилерди бул жөнүндө сүйлөшүүгө мажбурлай албайсың. Ал адам сиз менен сүйлөшүү үчүн жетишерлик тынчыганга чейин күтүү керекпи же жокпу, алдын ала чечип алыңыз
Кадам 2. Келечекке көңүл буруңуз
Чынында эле, ачууланган сезимдерди иштетүүдө, көңүлдү көйгөйгө буруу керек. Бирок, чечимдерди издеп жатканда, келечекке көңүл бурууга аракет кылыңыз. Бул ачууланган адамга мурунку же учурдагы ачуулануу менен эмес, логикалык жактан ойлонууга жана чечимге көбүрөөк көңүл бурууга жардам берет.
3 -кадам. Анын көйгөйүн чечүү мүмкүн эместигин кабыл алууга жардам бериңиз
Кимдир бирөөнү нааразы кыла турган ар бир көйгөйдүн же кырдаалдын чечими жок. Эгер андай болсо, анда ал адамга эмоцияларын дароо иштетип, ачууну артта калтырышы керектигин баса белгилешиңиз керек.
4 ичинен 4 -бөлүк: Элди ачуулантуу
Кадам 1. Эгерде сиз тынчтана албасаңыз, адамды калтырыңыз
Эгерде ал адам сизди таарынта берсе же сизди ачууга алдырса, мүмкүн болушунча алардан алыс болуңуз. Эгер сиз да ачуулансаңыз, абал ого бетер күңүрт болуп калат. Тескерисинче, ачуулануу мушташка айланып кетпеши үчүн кырдаалды таштап коюңуз.
2 -кадам. Зордук -зомбулук эмне экенин билиңиз
Ачуулануу менен зомбулук бир эле нерсе эмес. Ачуулануу - бул кадимки адамдык сезим, аны жеңүү керек. Ошол эле учурда, зордук -зомбулук башка адамдар менен өз ара аракеттенүүнүн зыяндуу жолу жана коркунучтуу болушу мүмкүн. Төмөндөгү нерселердин айрымдары ачуулануунун эмес, зомбулуктун көрсөткүчтөрү:
- Физикалык рэкетчилик (ал мушташ менен бүтөбү же жокпу)
- Сени күнөөлүү сезет
- Шылдыңдоо же сөгүнүү
- Жыныстык катнашты көзөмөлдөө же мажбурлоо
3 -кадам. Эгерде кырдаал мушташка айланып кетсе, дароо качыңыз
Эгерде сиз ачуулануу көйгөйү бар адам менен мамиле түзүп жатсаңыз жана ал адамга жаман мамиле кылуудан коркуп жатсаңыз, дароо коопсуз жерди табыңыз. Үй -бүлөлүк зомбулук - бул цикл, эгер цикл бир жолу кайталанса, ал кайра кайталанат. Сиз өзүңүздү жана үй -бүлөңүздү физикалык жана эмоционалдык жактан камсыз кылышыңыз керек. Аялдарга жана балдарга карата зомбулук/зомбулук фактылары тууралуу кабарлоону каалагандар 082125751234 коомдук даттануу телефонуна күнү -түнү кайрылса болот. Төмөндө күч колдонуунун белгилери бар:
- Сиз адамды ачуулантуудан коркосуз
- Ал адам сизди кемсинтет, сындайт же колдобойт
- Ал кишинин ачуусу катуу келет жана алдын ала айтууга болбойт
- Ал киши зомбулук кылганы үчүн сени күнөөлөйт
- Ал адам сени зыян келтирем деп коркутуп жатат
