Онлайн сатып алуучулар "сатып алуучунун өкүнүүсү" деген терминге жат эмес. Эгерде сиз жаңы эле сатып алган нерсеге өкүнсөңүз, адатта, буйрутманы жокко чыгарып, акчаңызды кайтарып аласыз. Интернеттеги заказды жокко чыгаруунун жана акчаңызды кайтарып алуунун жалпы эрежелери бар.
Кадам
Метод 3 3: дароо жокко чыгаруу
Кадам 1. Бардык заказ ырастоолорунун көчүрмөлөрүн сактаңыз
Кардарларды тейлөөнүн маанилүү номерлеринин жана шилтемелеринин скриншотторун алыңыз. Заказды жокко чыгаруу керек болсо, сиз компаниянын жокко чыгаруу процедурасына оңой жете аласыз.
Кадам 2. Сатуучуңуз менен таанышыңыз
Заказды жокко чыгарууга келгенде, кээ бир электрондук соода сайттары башкаларга караганда жакшыраак. Көпчүлүк ири сатуучулар жана Amazon сайттарында жокко чыгаруу процедураларына ээ, ал эми eBay сыяктуу керектөөчүдөн керектөөчүгө чейинки айрым сайттар кээ бир сатып алууларда жокко чыгарууга жол бербеши мүмкүн.
Эгерде сатуучу жокко чыгаруу саясатын көрсөтпөсө, бирок сиз аны аткарсаңыз, соттор жана кредиттик карта компаниялары кардарларды колдоо менен алек болушат. Эгерде компания жокко чыгаруу кабыл алынбайт деп айтса, сиз кредиттик карта компаниясы аркылуу колдоо ала албайсыз
Кадам 3. Онлайн заказды мүмкүн болушунча тезирээк жокко чыгарууга аракет кылыңыз
Толук жокко чыгаруу жана акчаны кайтарып алуу үчүн эң жакшы аракет - бул нерсе жөнөтүлгөнгө чейин жокко чыгаруу.
Кадам 4. Буйрутмаңызды жокко чыгаруу үчүн онлайн түрүн издеңиз
Каттоо эсебиңизге кириңиз жана заказ тизмеңизди издеңиз. Андан кийин, "Жокко чыгаруу" баскычын чыкылдатыңыз же жокко чыгаруу формасын атыңыз, электрондук почтаңыз, телефон номериңиз, ырастоо номериңиз, заказ номериңиз жана жокко чыгаруунун себеби менен толтуруңуз.
Кадам 5. Сайт сизге көрсөтмө берсе, кардарларды тейлөөгө ушул деталдарды камтыган электрондук кат жазыңыз
Атыңызды, электрондук почтаңызды, телефон номериңизди, ырастоо номериңизди, буйрутмаңызды, буйрутмаңыздын номерин жана жокко чыгаруунун себебин киргизүүнү унутпаңыз.
Кадам 6. Ырастоо электрондук почтасында же заказ баракчасында берилген кардарларды тейлөө номерине чалыңыз
Бул сайттын жумасына 24 саат жана 7 күнү тейлөө линиясы бар болсо, электрондук кат жөнөтүүдөн тезирээк. Биз эки жолду тең сынап көрүүнү сунуштайбыз, тактап айтканда, электрондук почтаны/буйрутманы жокко чыгаруу формасын толтуруу жана аларды жокко чыгарууңуз кабыл алынганына ынануу үчүн аларга чалуу.
Кадам 7. Жокко чыгарууну ырастоочу электрондук почтаны издеңиз
Кардар кызматы телефон аркылуу ырастоо номерин бере алат. Келечекте бул номерди сактап коюңуз.
Кадам 8. Заказды жөнөтүүдөн мурун жокко чыгарууга жетишкен болсоңуз, төлөмдү кайтарып алууну камсыздоо үчүн кредиттик картаңыздын эсебин текшериңиз
Эске алыңыз, кээ бир төлөмдөр эсепке 30 күндүн ичинде чыгат.
Акча 15-30 күндүн ичинде кайтарылбаса, көзөмөлдөңүз
Метод 2 3: Жеткирилгенден кийин жокко чыгаруу
Кадам 1. Буюртма буга чейин жөнөтүлгөндүктөн, буйрутманы жокко чыгаруу мүмкүн эмес экенин айткан электрондук катты алсаңыз, кардарларды тейлөө номерине чалыңыз
Кээ бир учурларда, кардарларды тейлөө өкүлү товар транзит учурунда жүктү токтотушу мүмкүн.
Кадам 2. Кардарларды тейлөөнү сураңыз, алар сиздин жокко чыгарууну кантип иштетет
Адатта, сиздин заказыңыз кайтарылган нерсе катары каралат жана жеткирүү чыгымдары алынып салынат, бирок пункт кайтарылганда сиз толук кайтарып аласыз.
Кадам 3. Жеткирүүдөн баш тартуу, эгерде ал "Жеткирүүгө кол коюу" деп белгиленген болсо
Эгерде сиз компания менен байланыша албасаңыз, UPS, USPS, DHL же FedExтен кимдир бирөөнү күтүп, жүктү кабыл алуудан баш тартканыңызды айтсаңыз болот. Буюм кайра кайтарылган дарекке жөнөтүлөт.
Кадам 4. Кардарларды тейлөө кызматына электрондук почта жана телефон аркылуу кайрылып, буюмду кайтарып берүүсүн сураныңыз жана бул нерсе колдонулбаганын жана ачылбаганын билдириңиз
Эгер пакет туура кайтарылбаса, аны колдонуу үчүн датаны жана көзөмөл номерин жазып алыңыз.
Кадам 5. Сиздин кайтарууңузду күтө туруңуз
Акча 30 күндүн ичинде келет.
3төн 3кө чейинки ыкма: Буюмдарды кайтаруу/алмашуу
Кадам 1. Заказ бүтүп, сизге жөнөтүлгөндө кутучаны алыңыз
Кээде кутуча сиздин жеткирүү жериңизде калат, сизге пакеттен баш тартууга эч кандай мүмкүнчүлүк калбайт.
Кадам 2. Топтомду ачыңыз
Буюмду кайтаруу боюнча нускамаларды издеңиз.
Кадам 3. Эскертүүлөрүңүз үчүн квитанциянын көчүрмөсүн жасаңыз
Пакетиңизге кайтаруу өтүнүчүн кошуңуз.
Step 4. Жеткирүү энбелгиси бар пакетти дареги менен жөнөтүңүз жана жеткирүүчүнүн жайгашкан жерине алып келиңиз же шаарыңыздагы почта аркылуу жөнөтүңүз
Дүмүрчөктү сураңыз, сиз кутуну жөнөткөнүңүздү далилдей аласыз.
- Биз буюмдарды кайтарып жатканда жеткирүү колтамгасын жана көзөмөл номерин суроону сунуштайбыз.
- Затты алуу жана кайра жөнөтүү үчүн жеткирүү чыгымдары, адатта, сатып алуучунун жоопкерчилигинде. Компания акысыз кайтарып берүүнү сунуштоо үчүн пакеттөө баракчаңыздын кайтаруу бөлүмүн эки жолу текшериңиз. Эгерде алар сунуштаса, анда пакетти FedEx же UPS сыяктуу бекер жөнөтүү үчүн колдонгон жерге таштап салганыңызды текшериңиз.
