Достошуу кыйын. Чыныгы таяна турган жана өзүңүз боло турган ишенимдүү дос табуу дайыма кыйынга турат. Бирок, бирдей эле оор кыйынчылык - бул сизди жакшы көргөн, бирок бири -бириңизди сүйбөгөн улуу досторуңуз. Экөөнө тең урматтоо менен мамиле кылып, жалпылыгын көрсөтсөңүз, алар менен тил табышууга жардам бересиз.
Кадам
3төн 1 бөлүк: Достордун дебаттарында нейтралдуу болгула
Кадам 1. Ар бирине экөө менен дос бойдон калаарыңызды түшүндүрүңүз
Экөө бири -бирин жактырышпаса дагы, эгер алар бири -бири менен тил табыша албаганы үчүн эле достукту токтотсоңор, экөөнө тең адилет болмок эмес. Мурдагыдай эки дос менен убакыт өткөрүүнү улантыңыз. Алардын конфликти алардын сага болгон мамилесине жана аларга болгон мамилеңе таасир этпеши керек.
- Эки досуңарга тең чынчыл болгула. Айтыңызчы, анткени сиз экөөнү тең жакшы көрөсүз жана урматтайсыз, жана алардын конфликтинин сизге терс таасирин тийгизишин каалабаганыңыз үчүн, сиз экөө менен дос бойдон каласыз.
- Тандоочу болбо. Мисалы, бир досуңуз менен экинчиси үчүн байланышты үзбөңүз же алардын конфликтинде нейтралдуу боло албайсыз. Досторуңуз менен көбүрөөк убакыт өткөрбөңүз. Жакшы достор ар бир досу менен бирдей убакыт өткөрүшөт, алардын ортосунда конфликт болсо да.
Кадам 2. Алар сиздин чечимди урматташы керектигин баса белгилеңиз
Эки дос сизден кимдин тарабында экениңизди сураганда же башка бирөөнү эмне үчүн колдобогонуңузду түшүндүрүүгө мажбурлаганда, ордунан жылбаңыз. Өзүңүздүн мамилеңиз жөнүндө өз алдынча чечим чыгарууга укугуңуз бар экенин жана башкача кылууга мажбур болгуңуз келбегенин аларга эскертип коюңуз. Коркутуп -үркүтүүдөн баш тартпаңыз.
- Эгер Буди: "Эгерде сен менин тарабымды албасаң жана Амирди көрүүнү токтотпосоң, биз мындан ары дос болбойбуз", - деп айтса, көңүлүңдү калтыр, бирок кыймылдаба. Буди, сен сыяктуу эле, ал досторуна кандай мамиле кыларын жана сени менен болгон достугун канчалык баалаарын аныктай алат. Эгер ал сени дос катары коё берүүнү чечсе, ага жол бергени жакшы, анткени анын иш -аракеттери ал сага дос сыяктуу кам көрбөгөнүн көрсөтөт.
- Эгерде сиздин досуңуз сиздин чечимди урматтагысы келбесе жана сизди башка досуңуз менен достошууга мажбурлай берсе же алар менен макул болууга мажбурлай берсе, анда ал адам менен болгон мамилеңизди чектөө жакшы. Анын себебин айтуу менен: “Мен бул маселеде эч кимди колдобогондугумду кабыл алганда, мен дагы сени менен сүйлөшүүнү күтө албайм. Эч кимдин тарабында болбоо чечимимди түшүндүңүз деп үмүттөнөм ».
- Дени сак, позитивдүү мамилени тандоо - бул сиздин пикириңизди уккан жана түшүнгөн досторду тандоо. Эгерде дос мындай кыла албаса, анда ал дос боло алган эмес. Аларга кандай сезимде экениңизди билдириңиз: “Кечиресиз, эгер менин көз карашымды түшүнбөсөңүз. Мен өзүмдүн чечимимди сыйлабагандай сезем ».
- Сый урматтоо жана кабыл алуу керек. Чырдашкан эки досту сыйла. Аларды даяр болгонго чейин чогуу убакыт өткөрүүгө же толуктоого мажбурлабаңыз. Аларды уруш үчүн балачак же келесоо деп айыптабагыла.
3 -кадам. Эки досту тең уккула
Алар өз пикирлерин айтышсын. Аларга сезимдери менен бөлүшүүгө уруксат берүү өзгөрүүлөрдү жаратышы мүмкүн. Кимдир бирөөнү угуу, моюнга алуу жана түшүнүү алардын конфликтин чечүүгө же жаңылганын түшүнүүгө жардам берет.
- Досту угуу алардын көз карашын ырастоо же макул болуу менен барабар эмес экенин унутпаңыз. Эгерде Буди Амир жөнүндө же тескерисинче жаман сүйлөй баштаса, анда сиз тарапты эмес экениңизди, бирок аны менен Амирдин ортосундагы көйгөйлөр жөнүндө ойлогонун угуудан ырахат алганыңызды ачык айтыңыз. Эгер Буди сизден аны менен макул болууну суранса, мындай деп сунуштаңыз: “Эгерде сизде ушундай сезим болсо, Амирге айт. Мен дагы Амир сыяктуу сенин досуңмун жана бул чырда мен тарапка чыкпайм ».
- Угууну баштоо үчүн, сүйлөшүүнү токтотуңуз. Көз карашыңыз менен бөлүшүү үчүн же алардын катасы туура эмес экенин айтуу үчүн аларды үзгүлтүккө учурата берсеңиз, уга албайсыз.
- Спикерди жагымдуу жаңсоолор менен ыңгайлуу кылыңыз. Отуруу, колуңузду койнуна алуу жана жылмайуу оң маанайды жаратып, аны жомокторду айтууга чакырат.
- Угуп жатканда чыдамдуу болуңуз. Досуңуз сүйлөшүп жатканда анын сөзүн бөлбөңүз. Ар ким эле сезимдерин билдире албайт жана өз көз карашын тез жана так жеткире албайт.
- Баяндамачынын сөздөрүнө көңүл буруңуз. Сиз макулсузбу же жокпу, эмне үчүн деп сураңыз.
- Достордун айткандарын улантыңыз. Балким, сен ага ишенимдерин түшүндүрүү үчүн суроолорду берип, жаңы көз караш табууга жардам бере аласың. Досуңуздун айткандарына конструктивдүү жооп берүү анын көз карашына маани берериңизди көрсөтөт.
4 -кадам. Тынч болуңуз
Досуңду эч качан сындаба. Бир досуңуздун ачуу сөздөрүнө ачуулансаңыз да, аларга ачууланбаңыз. Кошумча конфликт түзүү эки достун ортосундагы маселени чечпейт, ал тургай ишти ого бетер начарлатышы мүмкүн.
- Эгерде сиз досторуңуздан көңүлүңүздү чөгөрө баштасаңыз, кетип калыңыз. Бир нерсе айт: “Сүйлөгөнүңө көңүлүм калды. Кийин сүйлөшөлү, макулбу?"
- Терең дем алуу техникасын колдонуп көрүңүз. Тынчтандыруучу мантраны же фразаны кайталаңыз ("Мен асмандай көкмүн" же "Мен салкын желмин"). Карагайлуу токой же карлуу тоо чокулары сыяктуу бейпил пейзажды элестетиңиз.
- Эгерде досуңуз башка досуңуз менен калуу чечимиңиз үчүн сизди күнөөлөй же кордоп баштаса, коргонууга болбойт. Тынч болуңуз. Ал ачууланып жатат деп ачууланба. Көйгөй сиз эмес, адамдын мүнөзү жана кабылдоосунда. Анын кемсинтүүлөрүн жана жаман сапаттарын жүрөгүңө жакын кабыл алба.
- Чыңалган кырдаалды жеңилдетүү үчүн юмор колдонуңуз. Эгерде сиз же досуңуз эки досуңуздун ортосундагы маселеге чындап капа болсоңуз, анда кырдаалдан тамашалашууга аракет кылыңыз. Какшык же ачуу тамашаларды жасабаңыз. Тескерисинче, өзүңүздү жана эки досуңуздун абалын кайра карап чыгуу үчүн өзүңүздү кемсинткен жана жагымдуу обон киргизиңиз.
5 -кадам. Ортомчунун ролун четке кагуу
Эгер досторуңуздун бири сизден башка досуңузга билдирүү жөнөтүүнү суранса, ага билдирүүнү өзү жеткириши керектигин айт. Ортомчунун ролун аткаруунун ордуна, досуңуздан билдиргиси келген кабар жөнүндө маалымат берүүсүн сураныңыз жана аны жеткирүүнүн жакшы жолун табууга жардам бериңиз.
- Чырдашкан тараптардын биринин кабарчысы катары иш алып баруу башка адамдын сизге болгон көз карашын бир жактуу кылат.
- Мисалы, Буди эгер Амир анын жакшылык сунушун кабыл албаса, анда аны кечирүү же кечирим сурап жатканда сиз чын жүрөктөн эмесмин деп ойлошу мүмкүн.
- Досторго экөө тең бири -бири менен түз жана чынчыл сүйлөшүүгө даяр болгондо гана боло тургандыгын баса белгиле.
- Кечирим суроо, кечиримдүүлүк жана ишенимди түзүү, катышкан эки адамдын ортосундагы түз байланыш аркылуу гана ишке ашат. Буга жетишилгенден кийин, эки тарап тең маселени чечүүгө аракет кылгандыктан, маселе жаңы этапка өтөт.
6 -кадам. Эгерде досторуңуздун бири чындап эле туура эмес иш кылбаса, анда эч кимге каршы чыкпаңыз
Эгерде көйгөй жеке мүнөздөгү кагылышуу болсо, анда жагдайды оңдоо мүмкүн эмес. Эгер алардын бири сизден сураса, же сиз тарапка өтүүнү каалап жатканыңызга өзүңүздү күнөөлүү сезсеңиз, баш тартыңыз. Айт: "Эй, бул экөөңөрдүн ишиңер. Мен нейтралдуумун."
- Иштин түпкүрүнө кирбеңиз. Тема көтөрүлгөндө, сүйлөшүүнүн багытын башка нерсеге өзгөртүүгө аракет кылыңыз. Эгерде досуңуз сизди пикирге мажбурлап жатса, ага билдирип коюңуз, андан кийин сиз көйгөйгө катышкан тараптардын бирин колдой албастыгыңызды же тарапташ боло албаарыңызды эскертип коюңуз.
- Жалпысынан алганда, бейтараптуулук маселенин жыйынтыгына же ага катышкан тараптарга кызыкдар эместигиңизди көрсөтөт. Бирок, эки тараптын досу катары, сиз бул маселеге кызыгууңузду билдирүүгө укуктуусуз жана алар муну тынчтык жолу менен чечет деп үмүттөнө аласыз. Бул каалоодо эч кандай көйгөй жок, анткени жакшы достор бири -биринен күтүшөт.
Кадам 7. Нейтралдуу болууга жардам берүү үчүн эстүүлүккө тарбиялаңыз
Ой жүгүртүүнү өркүндөтүү сиздин ички ойлоруңузду жана бир жактуу экениңизди жакшыраак биле алат. Эстүүлүк - бул, өзгөчө, эгер адам оор чечим кабыл алса же стресстик абалга туш болсо, анда анын ээлеринде жан дүйнө тынчтыгын жана оң сапаттарды ойготуучу өзүн -өзү сапаты. Эгер эстүү болсоңор, анда бири -бириңерди жек көргөн достордун ортосундагы маселелерге кандай караарыңарды жакшыраак түшүнөсүңөр. Бул бейтараптуулукту сактоого жардам берет. Йога, тай -чи же медитация менен эстүү боло аласыз.
-
Акылдуулук үч жөндөмдү талап кылат:
- Маалымдуулук. Бул азыркы учурда жашоо жана айланаңыздагы нерселердин баарынан кабардар болуу дегенди билдирет. Эки досуңуз менен сүйлөшкөндө, алардын катышуусунан ырахат алыңыз. Алардын ортосундагы маселелерге токтолбоңуз, анткени ал учурда болгон эмес. Алар менен канчалык бактылуу экениңди ойлон.
- Жоопкерчилик. Жоопкерчилик өзүнө жана башкаларга боорукер жана берешен мамилени талап кылат. Эки достун ортосундагы конфликтте, бул сиз катышкан эки тарап үчүн эң жакшысын кылышыңыз керек дегенди билдирет. Эки досуңузга тең көңүл буруңуз, дискриминациясыз жана өкүмсүз сүйлөңүз жана иш кылыңыз жана нейтралдуу болуңуз.
- Бизнес. Бул аң -сезимдүү жана жоопкерчиликтүү иш -аракет кылууну билдирет. Эки дос урушканда, бейтараптуулукту сактоого аракет кылуу абдан кыйын болот. Кыйын абалда экениңизди моюнга алуу менен бейтараптуулукту жана маалымдуулукту уланта берсеңиз болот, бирок сиз жана эки досуңуздун жыргалчылыгы үчүн нейтралдуу бойдон калууңуз керек.
- Бейтарап болуу мүмкүн эместей сезилиши мүмкүн. Ар кимдин аң -сезимдүү же аң -сезимсиз бир жактуу кароосу бар. Өзүңүздүн кызыкчылыктарыңызды көбүрөөк билүү сизге аларды жеңүүгө жардам берет.
3төн 2 бөлүк: Бир досуңуз туура болсо, тараптарды алыңыз
Кадам 1. Күнөөлүү дос чындыкты кабыл ала алабы деп өзүңүзгө суроо бериңиз
Кээ бир адамдар эч нерсеге карабай чындыкты уккусу келбейт. Досуңуздун мүнөзүн жакшылап караңыз, аны менен сезимдериңизди бөлүшүү жакшы идеябы.
- Ал сынды кабыл алууга даярбы? Ал далилдер менен бетме -бет келгенде жаңылганын моюнга алууга даярбы? Ал күнөөлүү болуп турганда кылган иштери үчүн жооп береби? Андай болсо, досуңузга чындыкты айтуу жакшы идея жана оң өзгөрүүлөргө алып келиши мүмкүн.
- Эгерде, экинчи жагынан, сиздин досуңуз көп учурда коргонуп, күнөөсүн далилдегенде, башкалардын күнөөсүн мойнуна алса, анын туура эмес экенин көрсөтүүгө жардам берүү үчүн жасаган чын жүрөктөн болгон аракетиңиз текке кетет.
- Коргонуучу досуңуз болсо, теманы ар кандай жолдор менен алып чыгууга аракет кылыңыз. Эгер ал биринчи жолу түшүндүргөнүңүздө анын иш -аракеттери туура эмес экенин түшүнбөсө, анда аны башкача угушу керек болушу мүмкүн. Балким, сиз биринчи жолу теманы көтөргөнүңүздө, "Будиге айтканыңызды жакшы деп ойлойсузбу?" Эгер ал сизди тоготпосо, кийинки жолу күчтүү билдирүү жасаңыз: “Будиге ушунчалык орой мамиле кылдың. Сиз кечирим сурашыңыз керек."
2 -кадам. Сиздин каршы экениңизди билдирүүдө так сүйлөңүз
Досуңуздун башка досу күнөөлүү дегенине жарым-жартылай макул болуп, өз пикириңиз менен бөлүшпөңүз. Досуңуздун күнөөсү бар экенин айтуудан мурун комплимент айтуудан баштабаңыз. Акыр -аягы, "Урматтоо менен …" же "Мен таарынткым келген эмес, бирок …" сыяктуу сөздөрдү колдонбоңуз, досуңузду карап жатканда жана анын эмне үчүн күнөөлүү экенин түшүндүрүүдө түз жана чынчыл болуңуз.
- Мисалы, эгер Буди Амирди түз же кыйыр түрдө "келесоо" деп атаса, Амир (оңдо) Буди менен сүйлөшүүдөн баш тартса, анда Сэмге: "Сен жакшы эмессиң жана Амирди келесоо деп атаганың туура эмес. Сиз кечирим сурашыңыз керек. Бул жаңжалды чечүүнүн эң жакшы жолу”.
- Көңүлүңүздү чөгөрүп, көңүлүңүздү чөгөрбөңүз. Эгер сиз өзүңүзгө жакпаган бирөөгө сезимдериңизди билдире албасаңыз, ал сезимдер көмүлөт, бул сиздин көңүлүңүздү чөгөрөт. Сиз сезген досуңуз менен жалпысынан же өзгөчө таарыныч, кайдыгерлик, алыстык жана жийиркенүүнү сезе баштайсыз. Терс сезимдерди жаратпоо үчүн, өзүңүзгө жакпаган досуңуз менен сезимдериңизди бөлүшүүгө уруксат бериңиз.
- Сиз башка доско карата анын аракеттерин же каталарын колдобогонуңузду мойнуңузга алганда, досуңуз нааразы болот деп тынчсызданышыңыз мүмкүн. Коркуу негизсиз, анткени достордун ортосундагы ачыктык жана чынчылдык достукту бекемдей алат.
3 -кадам. Мүнөзгө эмес, жүрүм -турумуна көңүл буруңуз
Досуңузга эсиңизде болсун, ал башка досторуңузга минтип сүйлөбөсүн, мамиле кылбаса же жаман сөз айтпаса дагы, сиз анын жакшы адам экенин билесиз. Күнөөлүү досуңузга ал ката кетиргенин, ал оңдоого жана оңдоого тийиш экенин баса белгилеңиз.
- Досуңуздун инсандыгын жыйынтыктап же жалпылабаңыз. Мисалы, "сиз адамдар менен кантип мамиле кылууну билбейсиз" деп айтпаңыз. Анын ордуна: "Сен Будиге орой мамиле кылып жатасың, бул туура эмес", - деп айт.
- Ал өзгөртө аларын баса белгиле. Досуңузду башкалардын жүрөгүн оорутуп аларын билүүгө жана келечекте андай кылбоого үндөңүз.
- Эгерде сиздин досуңуз антагонистик же конфронтациялык жүрүм -турумду өзгөртүүдө кыйынчылыкка туш болуп жатса, аларга терапевтке кайрылууну сунуштаңыз. Когнитивдик жүрүм -турум терапиясы терс жүрүм -турумду өзгөртүү үчүн абдан пайдалуу. Мындай терапия адамды эмоцияларын жана жүрүм -турумун оңдоого жардам берүү үчүн кырдаалды кайра карап чыгууну жана кайра иштетүүнү үзгүлтүксүз карап чыгууга үндөйт.
- Досуңуздан жардам берүү үчүн эмне кыла алаарыңызды сураңыз. Кийинчерээк окшош жүрүм -турумду соттолбой көрсөтө турганыңызды сунуштаңыз.
4 -кадам. Жагымдуу бол
Жумшак түрдө сын айт. Эмне үчүн досуңузду күнөөлүү деп ойлогонуңузду түшүндүргөндө, досуңузду шылдыңдап, үнүңүздү бийик чыгарбаңыз. Экинчи жагынан, жүрөгүңүздү жаппаңыз жана унчукпаңыз. Көз карашыңызды дени сак түрдө бөлүшүү, кырдаалдын начарлашына жол бербейт жана сиздин досуңуз сиздин пикириңизди укканда, ал күрөшүп жаткан адамды жакшыраак түшүнүшү мүмкүн.
- Достордун ортосундагы чыр дүйнөнүн акыры эмес экенин унутпаңыз. Бул алардын ар бири менен болгон достугуңуздун бир гана бөлүгү.
- Сиз жана сиздин эки досуңуздун туура пикирлери болушу мүмкүн экенин түшүнүңүз. Кээде макул болбоо эң жакшы вариант. Досуңузга айт: "Мен муну такыр башкача чечем, бирок эмне үчүн андай экениңди түшүнөм".
- Досуңуз менен алар менен башкалардын ортосундагы чыр -чатактар сыяктуу сезимтал маселелерди талкуулап жатканда, сиз муну жеке түрдө чечишиңиз керек. Маселени билбеген адамдар баардык фактыларды түшүнбөстөн сиздин баарлашууңузду угуп, пикириңизди айта турган эл көп болгондо теманы козгобоңуз.
- Достор ар дайым бири -биринин сезимдерин сезиши керек. Чыр -чатак тууралуу досуңуз менен сүйлөшкөндө уялуу, күнөөлөө же өкүм чыгаруу үнүн колдонбоңуз.
3төн 3 бөлүк: Досторго көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берүү
Кадам 1. Конфликттин булагын табыңыз
Эмне үчүн эки дос бири -бирин жактырышпайт? Бир же бир нече себептер болушу мүмкүн. Эки дос бири -бири менен жаман мамиледе болушу мүмкүн. Кандай себеп болбосун, себебин аныктоо - маселени чечүүнүн биринчи кадамы.
- Ар бир досуңуздан чыр эмне үчүн башталганын сураңыз. Амир менен Буди деген эки досуңуз бар дейли. Будиден эмне үчүн Амирди жактырбай турганын сура. Балким Будинин чынында эле шылтоосу жок болчу, бирок Амирдин айланасында өзүн бир аз ыңгайсыз же ыңгайсыз сезди. Андан кийин, Амирге жакында. Суроону кайталаңыз. Амирден, сиз түшүнөсүз, бир убакта Буди Амирдин жүрөгүн ооруткан же аны кордоп койгон нерсени айткан. Балким, алар бир нерсе жөнүндө талашып жаткандыр. Кандай болгон күндө да, көйгөйдүн негизги түшүнүгү менен куралдануу менен, алар менен көйгөйдү чечүүгө аракет кылсаңыз болот.
- Кээде эки дос жаңжал качан башталганын айтышпайт. Балким, экөө тең туура эмес айтып, же коркуп, уялып же сизге айткысы келбей жаткандыр. Андай болсо, досуңуздун уруксаты менен, достор ортосунда чыр -чатактар эмне үчүн башталганын иликтөө үчүн конфликттерди башкарууга үйрөтүлгөн үчүнчү тараптын жардамына кайрылсаңыз болот.
- Көптөгөн чыр -чатактар жөнөкөй түшүнбөстүктөрдөн келип чыгат. Балким Буди Амирдин туулган күнүн унутуп калгандыр. Балким, ал Амир бул жөнүндө артынан сүйлөп жатат деп ойлогон. Досторго көйгөйдүн тамырын табууга жардам берүү аларды көйгөйдү чечүүгө үндөй алат.
Кадам 2. Алардын чыр -чатагынан жабыркаганыңызды түшүндүрүңүз
Эки дос мушташканда, сиз өзүңүздү кыйын жана көп учурда стресстик абалга туш болосуз. Акыр -аягы, сиз сөзүңүзгө турушуңуз керек, убакытты кантип тең салмакташтырууңуз керек жана бир досуңуз жөнүндө экинчисинен терс пикирлерди угууга даяр болушуңуз керек. Эгерде эки дос тең муну түшүнүшсө, алар күрөштү токтотууга көбүрөөк даяр болушат.
- Көңүл чөгүү, эмоционалдык зыян же көңүл калуу сыяктуу терс эмоцияларды билдирбөө анын сезимдерин гана арттырат. Достор менен чыр -чатак тууралуу сезимдериңизди бөлүшүү көйгөйдү чечүүнү тездетүү үчүн гана эмес, психикалык ден соолугуңуз үчүн да маанилүү.
- Эгер досторуңуздун бири нарцист болсо жана сиздин сезимдериңизге маани бербесе жана сиздин сезимдериңизди жана көз карашыңызды эске албаса, анда бул досуңуз менен сезимдериңизди бөлүшүүдөн убара болбоңуз. Сиз көз карашыңызды бөлүшкөндө, анын жообун угуу менен нарцист болгон адамды аныктай аласыз. Мисалы, Будиге Амир менен болгон күрөшүнөн улам стресске кабылгандыгыңызды түшүндүрсөңүз болот. Эгерде ал стресске кабылдым деп жооп берсе жана сиз сезип жаткан психикалык ооруну моюнга албаса, ал нарцист. Мындай адамдар менен өткөргөн баалуу убактыңызды чектеңиз.
- Сезимдериңизди билдирип жатканда күнөөлөбөңүз жана кол салбаңыз. "Сизге" эмес, "Мен" ге багытталган сөздөрдү колдонуңуз. Башкача айтканда, "сен сезимсизсиң жана бул мени стресс кылып жатат" деп айтуунун ордуна, "мен ушул абалдан улам стресске кабылдым" деп айт. Биринчи билдирүү айыптоочу жана угуучуну коргонууга мажбур кылат. Ошол эле учурда, экинчи билдирүү абдан ачык жана жеке өңүттө жана угуучуларды сүйлөшүүгө түртөт.
- Эгерде сиз өзүңүздүн сезимдериңизди билдирүүдө кыйналып жатсаңыз, досторуңуз менен бөлүшүүдөн мурун аларды жазыңыз. Бул, адатта, жеке жолугушуулар менен келген кысымды сезбестен, сезимдериңизди түшүндүрүүнү жеңилдетет.
3 -кадам. Аргументке ортомчулук кылуу
Кырдаалга ортомчу болгондо, сиз эки досуңузду оңдоо максатында тынчсыздануусун жана тынчсыздануусун ачык айтууга аракет кылган калыс катары иштейсиз. Бул кыйын болушу мүмкүн, бирок бири -бирин жек көргөн бул эки адам акыры ачуусу менен жек көрүүсүнөн арыла баштаганда баары татыктуу болот.
- Эки досуңузду тең нейтралдуу жерге алып барыңыз. Досторуңуздун биринин үйүндө жолукпаңыз. Кадимки аймакта жүргөн достор өзүн күчтүү сезиши мүмкүн, ал эми тааныш эмес жерде жүргөндөр өзүн ыңгайсыз сезиши мүмкүн. Китепканадагы же мектептеги жеке бөлмө эң сонун вариант болушу мүмкүн.
- Көйгөйдү чечүү максаты менен жолугушууга макул болгондугу үчүн экөөнө тең ыраазычылык билдиргиле. Алар экөө тең сиз үчүн маанилүү экенин жана сиз аларды толуктоону каалаарыңызды билдириңиз.
- Негизги эрежелерди коюңуз. Сөздү бөлүүгө, бири -бирибизди шылдыңдоого, кыйкырууга жана башка эмоционалдык жарылууларга жол берилбейт. Ар бир тарапты бири -бирин урматтоонун жана ачык акылдын негизинде аракеттенүүгө мажбурлоо. Негизги көрсөтмөлөр болбосо, медиация процесси оңой эле кыйкырган конкурска айланып кетиши мүмкүн.
- Ар бир тарапты өз пикирин айтууга үндөңүз. Экинчи тарап адамдын көз карашын кунт коюп угарын текшериңиз. Эгерде тараптардын бири аларды укпай жатканын же алардын ортомчулук аракеттеринен майнап чыкпаганын сезсе, анда эки дос процессти олуттуу кабыл алышпайт жана бул үчөөңөр үчүн тең текке кетет.
- Алардын канчалык окшош экенин айт. Алардын жалпылыгын табыңыз, айрыкча экөө тең сиздин досуңуз.
- Эгерде ал начарлай баштаса, токтотуңуз. Сиз: “Макул, макул, балдар бүгүн маселени чече албайт окшойсуңар. Мен экөөңөр менен дос бойдон калууну пландап жатам, ошондуктан келечекте бири -бириңерге маданияттуу мамиле кыласыңар деп үмүттөнөм ».
- Эгерде сиз маселени чечүү үчүн бир жактуу ойлосоңуз, анда маселени чече турган дипломатиялык жөндөмү бар адамды аныктап, жардам сураңыз. Чыр -чатактын жакшы медиатору бейтарап (кырдаалды объективдүү карап чыгуу), калыс (эч кандай кызыкчылыксыз иш кылуу) жана адилеттүү (эки тарапка тең салмактуу мамиле менен мамиле кылуу) болот. Эгерде сиз өзүңүзгө ортомчулук кылгыңыз келбесе, досторуңуздун бирин да, бирин да билбеген калыс үчүнчү тараптан жардам суроо жакшы идея.
4 -кадам. Сабырдуу болуңуз
Проблема бир күндө чечилет деп күтпөңүз. Биринчи медиация иштебесе, багынбаңыз. Бул тажрыйбаны башка медиацияны пландаштыруу үчүн колдонуңуз.
- Биринчи медиация сессиясынан кийин эки достун ойлорун талкуулаңыз. Эгерде сиз бир же эки тараптан тең жумшак болууга карата мамиленин өзгөрүшүн байкасаңыз, кийинки жумада ортомчулукка кайрылыңыз.
- Экөөнө тең жардам жана достук сунуштоону улантыңыз жана эгерде алардын бири бул темага тийсе, оң чечим табылат деп үмүттөнүп жатканыңызды билдириңиз.
- Эгер кандайдыр бир тарапты эсептешүүгө макул болбосо, аны мажбурлоого аракет кылбаңыз. Бул чечим табуу процессин бузат же досторуңуздун бирине зыян келтирет, анткени алар жакпаган нерсеге макул болууга аргасыз болушат.
Step 5. Чечимге жетүү
Тараптар менен бир нече мүмкүн болгон эсептешүүлөрдү ойлоп көрүңүз. Ар бир адам киргизүүнү камсыздашы керек. Эки тарапка тең пайдалуу чечим табыңыз. Мисалы, эгер көйгөй Будинин Амирдин конокко чакырбаганына капаланып жатканында болсо, Амирден Будини кийинки кечесине атайын конок катары чакыруусун сураныңыз.
- Сиздин алдыңызда көптөгөн мүмкүнчүлүктөр бар болгондуктан, ар биринин жакшы жана жаман жактарын таразалап көрүңүз. Ар бир мүмкүнчүлүктүн оң жана терс жактарын түшүндүргөн таблицаны басып чыгарыңыз жана эки досуңуз менен бөлүшүңүз.
- Эки досуңуздун чечимин табууга аракет кылыңыз. Аларды компромисске үндөөнү улантыңыз жана экөө тең сүйлөшүүгө бирдей убакыт бериңиз. Туура түшүнгөнүңүздү камсыз кылуу үчүн ар бир досуңуздун сөзүн такай бөлүп бериңиз жана суроолорду бериңиз. Башаламандык пайда болсо, аларга сүйлөө жөндөмүн өзгөртүүгө мүмкүнчүлүк бериңиз.
-
Туруктуу чечимдер олуттуу жана эмоционалдуу маселелерди көтөрүшү керек.
- Негизги маселелер - бул талашууга мүмкүн болбогон объективдүү фактылар. Мисалы, Амир Будинин машинасын дубалга уруп кеткен. Бул олуттуу көйгөй жана, балким, алардын ортосундагы чыр -чатактын чыгышына негизги себеп болгон.
- Буди Амирдин чыккынчылыгын жана көңүлүн калтырганын сезет, анткени ал Амирдин машинасына эч нерсе болбойт деген сөзүнө ишенип, машинаны карызга берген. Будинин көңүлү калган жана чыккынчылык сезимдери эмоционалдуу маселелер.
- Жогорудагы мисалды колдонуу менен олуттуу көйгөйдү чечүүнүн бир жолу - Амирдин бузулган машинаны оңдоо үчүн компенсация төлөөсү. Эмоционалдык көйгөйлөрдү чечүүнүн бир жолу - Амир катасын мойнуна алып, Будиден кечирим суроосу жана Буди анын кечиримин кабыл алат.
- Эгерде кимдир бирөө жөнгө салууну кабыл албаса, суроо берүү, себептерди угуу жана алардын каалоолорун түшүнүү процессине кайтыңыз. Алардын айткандарын угуп, чечим табууга аракет кылыңыз.
