Сизден Изилдөө методологиясы боюнча класстык тапшырманы аткаруу үчүн сурамжылоо жүргүзүү суралдыбы? Же сиз азыр бир компанияда иштеп жатасызбы жана жаңы продукциянын сапатын баалоо үчүн сурамжылоо жүргүзүүнү сураныштыбы? Чындыгында, сурамжылоолор ачык жана ачык методология менен жүргүзүлгөн шартта, абдан маанилүү көптөгөн пайдаларга ээ. Сапаттуу сурамжылоо жүргүзүү үчүн, адегенде сурамжылоонун максатын жана сиздин максаттуу респондентти/аудиторияны аныктоого аракет кылыңыз. Андан кийин, сурамжылоону респонденттерге электрондук почта, уюлдук телефон, почта аркылуу, ал тургай алар менен жеке жолугушуу аркылуу жүргүзүү. Акыр -аягы, маалыматыңызды талдап, чогултулган сурамжылоонун жыйынтыктары боюнча акыркы отчетту түзүңүз.
Кадам
Метод 3: Сурамжылоо суроолорун түзүү
Кадам 1. Максаттарыңыз жөнүндө ойлонуп көрүңүз
Сурамжылоону жайылтуудан мурун, сурамжылооңуздун артында эмне турганын түшүнүңүз. Сиздин тапшырмаңыздын баасын бүтүрүү үчүн сурамжылоолор жүргүзүлүп жатабы? Кээ бир продуктылар боюнча пикир алуу үчүн сурамжылоолор жүргүзүлүп жатабы? Муну билгенден кийин, туура максаттуу респондент же максаттуу аудитория жөнүндө ойлонуп баштаңыз жана чоң максатка жетүү үчүн кандай суроолорду берсеңиз болот.
- Мисалы, сиздин изилдөөңүздүн максаты - класстын канча окуучусу мектептин бийине катышаарын аныктоо. Жалпысынан алганда, мындай сурамжылоолорго ооба же жок деп жооп беришиңиз керек, эгер сиз мотивация, кийген кийим же башка тиешелүү факторлор сыяктуу кошумча маалыматты билгиңиз келбесе.
- Сурамжылоо баракчасында көрсөтүлгөн ар бир суроо бул максатка жетүүгө жардам берерине ынангыла. Керек болсо, сурамжылоону иштеп чыгууда максаттарыңызды кайра карап чыгыңыз.
Кадам 2. Сурамжылоонун параметрлерин аныктаңыз
Респонденттин инсандыгы купуя сакталабы жана аудитория ар бир сурамжылоонун жыйынтыгын көрө алабы же жокпу, карап көрүңүз; сурамжылоо процессин качан баштаарыңызды жана бүтүрөрүңүздү көрсөтүңүз; ошондой эле интервью процессине же маалыматтарды талдоого канча адам тартыларын аныктаңыз. Бул жеке долбоор болсо жооп оңой! Ошондой эле респонденттерди жетектөө үчүн сурамжылоого киргизе турган ар кандай көрсөтмөлөрдү көрсөтүңүз.
- Чындыгында, адамдар ким экени жашыруун сакталса, чынчыл жоопторду бере алышат. Бирок, эгер андай болсо, керек болсо, кийинки суроолорду бере албайсыз.
- Нускамада, респонденттин респондентти толтурууга канча убактысы бар экенин жана/же анкетаны толтуруу үчүн керектүү куралдарды жазыңыз (мисалы, карандаш гана). Сиз кошо турган башка варианттарды ойлонуп көрүңүз.
- Кааласаңыз, изилдөөңүздүн максаты жөнүндө кыскача билдирүүнү кошуңуз. Бул сурамжылоо жеке түрдө жүргүзүлбөсө кылуу үчүн абдан маанилүү. Муну менен респонденттер сизге көбүрөөк ишенишет жана сурамжылоого жооп берүүгө даяр болушат.
Кадам 3. Суроону максатыңызга ылайыкташтырыңыз
Бул суроолордун тизмесин түзүүнүн эң маанилүү этаптарынын бири. Сурамжылоону түзүү максатын аныктагандан кийин, сурамжылоону жакшыртуу үчүн кандай маалыматтарды чогултуу керек экенин ойлонууга аракет кылыңыз? Негизги жана жөнөкөй жоопторуңуз жетиштүүбү? Же сизге кененирээк жооптор керекпи?
Эгер кимдир бирөөнүн кандай сезимде экенин билгиңиз келсе, алардан ачык баяндап жооп берүүсүн суранууңуз жакшы. Бирок, эгер сиз бул эмоцияларды сандык түрдө талдоону кааласаңыз, рейтингдик суроолорду колдонууну сунуштайбыз. Мисалы, “X менен канчалык кыжырдандыңыз? 1ден 10го чейин тандаңыз (10 эң ачууланганды билдирет)."
Кадам 4. Ачык жана жабык суроолордун айырмасын түшүнүңүз
Ойлонуп көрүңүз: респонденттер узун жооп берүүгө укугу барбы? Же алар берген тандоолордун ичинен бир гана жоопту тандоого уруксатпы? Чечимди кабыл алгандан кийин, сурамжылоо суроолорун даярдоону жана эң жакшы жана эң актуалдуу суроолорду иреттеп баштаңыз.
Ачык суроонун мисалы: "Балалык чагыңыз жөнүндө айтып бериңизчи". Ошол эле учурда, жабык суроонун мисалы: “Сенин балалыгың бактылуу өттүбү? Ооба же жок деп жооп бериңиз. " Жабык суроолор респонденттердин суроолоруна жооп берүү үчүн бөлүнгөн орунду да чектейт
5 -кадам. Демографиялык суроолорду киргизиңиз
Эгерде сиз демографиялык категорияны карап жатканда респонденттин акыркы жообун анализдөөнү кааласаңыз, респонденттин демографиялык абалына тиешелүү суроолорду түзүңүз. Бирок, бул сиздин суроолорду ар бир категория боюнча түзүшүңүз керек дегенди билдирбейт; жөн гана максаттарыңызга эң ылайыктуу категорияны тандаңыз.
Мисалы, респонденттин кирешеси, үй -бүлөлүк абалы, жынысы, улуту, жашы же расасы жөнүндө суроолорду бериңиз. Жалпысынан алганда, мындай демографиялык суроолор респондент тегеректеп же белгилей турган тандоолордун тизмеси түрүндө жайгаштырылат. Мисалы, "Үй -бүлөлүк абалыңызды белгилеңиз: бойдок же үйлөнгөн."
Кадам 6. Суроолордун тартибине көңүл буруңуз
Респонденттерди оңой суроолордон татаал суроолорго багыттоо эң жакшы. Купуя жана интимдүү маалыматты берүүнү суроодон мурун респонденттин ыңгайлуулугун түзүңүз.
Биз демографиялык суроолорду сурамжылоо баракчасынын эң башында же аягында жайгаштырууну сунуштайбыз. Бирок эң начар учурда, эгер ал аягында жайгаштырылып, түз суралбаса, респондент суроону өткөрүп жиберүүнү тандайт
Кадам 7. Эгерде сиз группада иштеп жатсаңыз, баардыгын салым кошууга чакырыңыз
Суроолорду адилеттүү кылуу үчүн тапшырмаларды бөлүштүрүүгө аракет кылыңыз. Мисалы, ар бир топтун мүчөсүнөн бир нече суроолорду ойлонуп көрүүнү, бардык чогултулган суроолорду бириктирүүнү жана эң ылайыктуу суроолорду тандоо үчүн аларды иреттөөнү сураныңыз. Эгерде бардыгы бир максатка жетүүгө багытталса, сурамжылоо суроолорунун тизмеси, кыязы, тагыраак жана багытталган болуп калат.
Кадам 8. Сурамжылооңузду кыска кылыңыз
Идеалында, сурамжылоо процесси 5-10 мүнөткө созулушу керек. Башкача айтканда, 5-10 мүнөт-сурамжылоону бүтүрүү үчүн респондент талап кылган убакыт. Эгерде жараян өтө узакка созулса, респонденттердин жооп берүү ылдамдыгы кескин төмөндөй турганын байкайсыз. Бирок, эгер сурамжылоо процесси 10 мүнөттөн ашса, респонденттерге жок дегенде сыйлык берсеңиз болот, алар сурамжылоону аягына чыгарууга даяр.
Кадам 9. Сурамжылоону коопсуз кылыңыз
Квалификациялуу изилдөөчү жакшы коопсуздук рекордуна ээ болушу керек. Андыктан, колдонулган методологияга, жүргүзүлгөн интервью процессине жана алынган акыркы жыйынтыктарга байланыштуу бардык деталдарды документтештиргениңизди текшериңиз. Башкача айтканда, жазыла турган жана/же жазыла турган нерселердин баары документтештирилиши керек! Бул процесс сурамжылоонун максаты жөнүндө ойлонгондо башталып, сурамжылоонун акыркы жыйынтыктары алынгандан кийин аякташы керек.
Эгерде сиз изилдөө тобу менен иштеп жатсаңыз, анда ар бир интервьюга ким жооптуу экенин, маек кайсы күнү өткөрүлүп жатканын жана башка деталдарды билиңиз. Ошондой эле, жок кылынган ар бир суроону жана ал эмне үчүн өчүрүлгөнүн документтештирип алыңыз
Метод 2 3: Стандарттык сурамжылоо өткөрүү
Кадам 1. Стимулдаштыруу системасын түзүү
Мага ишен, сурамжылоону толтурууга даяр болгон респонденттерге белектерди же ушул сыяктуу сыйлыктарды берсең, сапаттуу жооп алуу оңой болот. Андыктан, бактылуу чүчү кулак кармоо, эл алдында ыраазычылык билдирүү, промоушн өнүмүн же белек купону сыяктуу пайдалуу нерсени берүү жөнүндө ойлонуп көрүңүз.
Кадам 2. Пилоттук сурамжылоо жүргүзүү
Сурамжылоо баракчаларын респонденттерге жөнөтүүдөн мурун, пилоттук сурамжылоону кичирээк масштабда жүргүзүүгө аракет кылыңыз. Сыноо респонденти болуу үчүн досторуңуздун, туугандарыңыздын жана сизге эң жакын адамдардын мүмкүнчүлүктөрүн пайдаланыңыз. Алар сурамжылоо баракчаңызды толтуруп, сиз берген суроолорго, анкетаны толтуруу процессине ж. Мүмкүн болсо, сурамжылоону реалдуу респонденттерге жөнөтүүдөн мурун, алардын жоопторунун негизинде тактаңыз.
Ошондой эле, алынган маалыматтарды жана жоопторду байкоо мүмкүнчүлүгүн колдонуңуз. Натыйжа сиз каалагандай болду беле? Алардын жооптору сиздин сурамжылооңуздагы негизги көйгөйдү же суроону чечеби?
3 -кадам. Респондентти жеке жолугушууга чакырыңыз
Бул сурамжылоону өткөрүүнүн эң жакшы жолдорунун бири, айрыкча респонденттер көбүнчө көбүрөөк жооп бергендиктен жана жооптордун сапаты жакшыргандыктан. Бетме-бет интервью жүргүзүү үчүн, адегенде интервью ала турган байланыштардын тизмесин түзө аласыз же жөн эле көчөдө жолуккан кишилердин арасынан кокусунан респондентти тандай аласыз. Респонденттердин керектүү санына жеткенге чейин сиз тандаган процессти жасаңыз.
- Эгерде сурамжылоо сабакта тез эле жүргүзүлүшү керек болсо, анда кагаз менен классты кыдырып көрүңүз. Андан кийин, суроолоруңузду респонденттерге бериңиз жана жоопторун балл белгиси менен жазыңыз.
- Жекече интервьюлар көбүнчө жеке адам катары караларын түшүнүңүз. Натыйжада, интервьюнун абалы көбүнчө өзүн ыңгайсыз сезет, айрыкча берилген суроолор сезимтал болсо. Бул ыңгайсыздык сиздин респонденттердин жоопторунун тактыгын төмөндөтөт деп коркушат.
Кадам 4. Кааласаңыз, онлайн сурамжылоо программасын колдонуңуз
Онлайн сурамжылоо программасы сурамжылоо жүргүзүүнүн эң жаңы методологияларынын бири. Эгер сиз бул ыкманы колдонсоңуз, респонденттер дароо Google Surveys, Survey Monkey, Dot Survey жана Key Survey сыяктуу көптөгөн сурамжылоо сайттарынын бирине кирет. Сайтта алар толтуруп, толтурушу керек болгон деталдар бар.
- Көпчүлүк сайттар акысыз колдоно турган негизги шаблондорду да камсыздашат. Бирок, эгер сиз ошол эле сурамжылоо шаблонун кайра колдонууну, сурамжылоонун чоо -жайын толуктоону же респонденттердин диапазонун көбөйтүүнү кааласаңыз, сизден акча талап кылынышы мүмкүн. Бирок, бул, чынында, сиз үчүн салыштырмалуу арзан вариант.
- Бул сурамжылоо сайттары сизге чогултулган маалыматтарды талдоого жардам берет.
Step 5. Жыйынтыгын эсептөө
Сурамжылоонун жыйынтыктары аяктагандан кийин, чогулткан маалыматыңызды карап, аны кантип билдирүүнү чечиңиз. Мисалы, сурамжылоонун маалыматын толук статистиканы камтыган графиктер, таблицалар же диаграммалар түрүндө билдире аласыз. Эгерде сурамжылоо ишкердик максаттарда болсо, анда сизден башчыңызга расмий отчет берүүңүз талап кылынат.
3 методу 3: Илимий изилдөө жүргүзүү
Кадам 1. Колдонула турган үлгү өлчөмүн аныктаңыз
Башкача айтканда, сизге керектүү респонденттердин санын жана сурамжылоонун жыйынтыктарын бурмалоодон кантип сактануу керектигин аныктаңыз. Жалпысынан алганда, сизде кокусунан катышуучулар болсо же максаттуу аудиториянын демографиялык шарттарына жараша респонденттерди тандап алуу оңой.
- Мисалы, Pew Research эл аралык респонденттердин санын бир өлкөгө 1000 адам менен чектейт. Бул кичинекей көрүнгөнү менен, чындыгында бул чек аларга көбүрөөк өлкөлөргө жетүүгө жардам берет.
- Респонденттердин санын реалдуу түрдө аныктаңыз. Сурамжылоо жүргүзүү үчүн сизде бар ресурстарды жана убакытты эске алыңыз. Эсиңизде болсун, маалыматтын сапаты анкеталардын саны менен бирдей эмес!
Кадам 2. Керек болсо, этика боюнча ыйгарым укуктуу комитеттин макулдугун алыңыз
Эгерде сиз университеттин же компаниянын алдында иштесеңиз, анда этика боюнча ыйгарым укуктуу комитеттен изилдөө жүргүзүү үчүн уруксат алууңуз керек болот. Жалпысынан алганда, бул зарыл, анткени изилдөө сурамжылоолору адамдар менен болгон мамилени камтыйт. Сиздин сурооңуз этика боюнча комитет тарабынан каралып жатканда, сурамжылоонун максаты жана колдонулган методология боюнча мүмкүн болушунча көбүрөөк маалымат бергениңизди текшериңиз.
3 -кадам. Демөөрчүлөрдү алыңыз
Эсиңизде болсун, факторлордун бири, сиз максаттуу аудиторияңыз бир класстан кенен болсо, сурамжылоонун баасы. Эгерде сурамжылоо илимий изилдөө үчүн болсо, анда өкмөттөн, университеттен же башка көзөмөлдөөчү органдан каржылоо сурамын жасап көрүңүз. Сиз изилдөө тармагыңыз менен алектенген адистештирилген уюмдарды бутага аласыз. Жалпысынан телефон аркылуу жүргүзүлгөн сурамжылоого ар бир респондентке 400 миң рупий керек болот.
Кадам 4. Сурамжылоонун ылдамыраак варианты үчүн респонденттерге электрондук почта аркылуу кайрылыңыз
Чынында, бул бүгүнкү күндө баарлашуунун эң жакшы көргөн ыкмаларынын бири. Ошондуктан, көптөгөн адамдар сурамжылоо жүргүзүү үчүн аны колдонууну тандашат. Оңой жана арзан болгондон тышкары, электрондук почта жөнөтүү процесси өтө тез жүрөт, бирок кээде сиз электрондук почта байланыш тизмесин сатып алышыңыз керек. Бул ыкманы колдонуу менен, сиз көбүнчө максаттуу аудиторияңызга жете аласыз жана аларды толтурулган сурамжылоо баракчасын электрондук почтаңызга кайтарыңыз же атайын шилтеме менен байланыштырыңыз. Эң жаманы, сиздин электрондук почтаңыз жооп берүүдөн баш тарткан респондент тарабынан жок кылынат.
Кадам 5. Эгерде сиз салттуу ыкманы колдонууну кааласаңыз, респондентке почта аркылуу кайрылыңыз
Бул эскиче болсо дагы, анкетаны респонденттин дарегине жөнөтүү дагы эле колдонулушу мүмкүн. Кеңири географиялык аймакка жетүүнү жеңилдетүүдөн тышкары, бул ыкма электрондук почтаны жана ушул сыяктуу технологияларды колдонууга көнбөгөн улгайган респонденттерге дагы жагымдуу сезилет. Бирок, бул методдун да кемчиликтери бар, тактап айтканда, сиз жеткирүү үчүн олуттуу чыгымдарга дуушар болуп, жоопторду чогултуу үчүн көпкө күтүүңүз керек.
Кадам 6. Телефон номериңиз болсо, респондентке телефон чалыңыз
Эгерде сиз телефон аркылуу сурамжылоону өткөргүңүз келсе, респонденттерге чөнтөк телефон же стационардык телефон аркылуу кайрылуу жакшыбы деп ойлонуп көрүңүз? Ошондой эле респонденттин телефон номерин алуу жолдорун издеңиз (мисалы, респонденттин телефон тизмесин сатып алсаңыз болот). Телефон аркылуу сурамжылоо жүргүзүү эң арзан методдордун бири, бирок четке кагуунун эң жогорку деңгээли бар, анткени адамдар телефон сыяктуу жеке каналдар аркылуу байланышууну жакшы көрүшпөйт.
Кадам 7. Эгерде сизде жетишерлик чоң каражат болсо, изилдөө жүргүзүү үчүн изилдөө фирмасы менен иштеңиз
Шаарыңыздагы эң жакын изилдөө фирмасын табуу үчүн интернетти карап чыгыңыз. Бул чындыгында сиздин бюджетиңизге көз каранды болсо да, респонденттерден интервью алуу үчүн профессионалдык топ менен иштөө, же ошол эле учурда сурамжылоо суроолорун түзүү жакшы идея. Бул параметр сапаттуу сурамжылоолорду түзүү жана процессти тартипке келтирүү үчүн эксперттин жардамына муктаж болсоңуз, текшерип көрүүгө болот.
Сиз иштеген компания тарабынан колдонулган бардык саясатты окуңуз. Купуялуулукту башкаруу маалыматы саясатка да камтылганын текшериңиз. Бүт процесстин жана сурамжылоонун акыркы жыйынтыктарынын жакшы корголушун камсыз кылуу үчүн конфиденциалдуу келишимди түзүү максатка ылайыктуу
Кадам 8. Сиздин дайындалган интервьюерлериңизди көзөмөлдөңүз
Талаада иштөө татаал. Мына ошондуктан, сиз дайындаган адамдар эң жакшы натыйжаларга жетүү үчүн сурамжылоо жүргүзүү үчүн кесипкөй даярдыктан өткөн адамдар болушу керек. Өзгөчө кырдаалды жеринде көзөмөлдөө үчүн, алардын жеке байланышын сураңыз.
Абайлаңыз, кээ бир изилдөөчүлөр респонденттерге жеке жана эмоционалдуу суроолорду бериши керек болсо, консультация боюнча кошумча тренингге муктаж болушу мүмкүн
Кадам 9. Сиздин өлкөңүздө колдонулуучу эрежелерди аткарыңыз
Изилдөөңүз жарыяланганга чейин колдонуудагы мыйзамдарга ылайык жүргүзүлгөндүгүн текшериңиз! Бул респондентке биринчи алардын макулдугун сурабастан байланышуу керек болсо, бул өзгөчө милдеттүү. Жалпысынан алганда, сурамжылоо жүргүзүүдөн мурун түшүнүшүңүз керек болгон жаш, убакыт жана баарлашуу ыкмалары бар.
Мисалы, кээ бир мыйзамдар изилдөөчүлөргө кимдир бирөөгө чалуу үчүн автоматтык терүү мүмкүнчүлүгүн колдонууга тыюу салат
Кадам 10. Сурамжылоонун жыйынтыктарын кесипкөй колдонуу үчүн колдонуңуз
Кыязы, сурамжылооңуздун акыркы жыйынтыктары илимий өнүгүү максатында колдонулат. Социология сыяктуу кээ бир изилдөө тармактары журналдык басылмаларга, конференцияларга жана семинарларга презентация үчүн негиз түзөт. Сиздин сурамжылооңуз кандай болбосун, анализиңиздин жыйынтыктарын жана жыйынтыктарын кеңири академиялык (ал тургай жалпы) чөйрө менен бөлүшүүнүн жолдорун табууга аракет кылыңыз.
Кеңештер
- Респонденттер канчалык көп болсо, сурамжылооңуздун жыйынтыктары ошончолук жакшы болот. Башкача айтканда, эгер сиздин респонденттериңиз 10 кишинин ордуна 100 адам болсо, анда алган жыйынтыктарыңыз жакшыраак жана кеңири болот.
- Сурамжылоону түзүүдө жана толтурууда чыдамдуу болуңуз. Кыязы, сиз сурамжылоонун жыйынтыктарын баалоодо толтурулбаган сурамжылоо баракчаларына же ушул сыяктуу көйгөйлөргө туш болосуз.
Эскертүү
- Суроолорду түзүп, интервью берүүнү үйрөтүп жатып, тилге же которууга байланыштуу маселелерге да көңүл бурганыңызды текшериңиз.
- Сиз дайындаган интервьюер бир убакта бирден ашык суроо бербеши керек. Этият болуңуз, бир эле учурда көптөгөн суроолорго жооп берүү респонденттердин жоопторунун тактыгын төмөндөтүшү мүмкүн.
- Ар дайым эсиңизде болсун, сиз сураган маалымат респонденттин жеке маалыматы болушу мүмкүн. Андыктан, респонденттердин купуялуулугуна байланыштуу конкреттүү саясатты түзүүгө аракет кылыңыз жана ар бир интервьюерге тапшырган ар бир маектешиңизге, инсандыгын жана жеке жашоосунун коопсуздугуна байланыштуу респонденттердин тынчсыздануусуна кантип жооп берүүнү үйрөтүңүз.
