Кээде маанилүү телефон чалууга туура келген учурлар болот, балким кимдир бирөө менен жолугушууну же бир нерсе сатууну сурануу. Эгерде сиз телефон менен сүйлөшүүгө көнө элек болсоңуз, анда сүйлөшүүнү баштоо кыйынга турат. Ийгиликтүү телефон сүйлөшүүсүнүн ачкычы - жеңил сүйлөшүү үчүн эки тараптын тең ыңгайлуу экенине ынануу.
Кадам
3төн 1 бөлүк: План түзүү
Кадам 1. Максатыңыз эмне экенин аныктаңыз
Сиз ресиверди алардан мурун анын эмне үчүн экенин билишиңиз керек. Мисалы, эгер сиз өзүңүзгө жаккан бирөөнү чакырсаңыз, анда анын сиз менен жолугуусун сурануу максаты болушу мүмкүн. Ишкердик телефонияда максат - товарларды же кызматтарды сатуу. Сүйлөшүүдөн эмнени күтүп жатканыңыз жөнүндө ойлонуп көрүңүз.
- Максаттарыңызды так сактоого аракет кылыңыз. Бул сизди көбүрөөк даярдайт.
- Кээ бир учурларда, телефондук сүйлөшүүнүн максаты жалпы болушу мүмкүн. Мисалы, сизди кызыктырган нерсени билбей туруп, алардын кызматтары жөнүндө сураш үчүн компанияга чалуу. Кийинчерээк алган маалыматыңыз сизге эмнени каалап жатканыңызды аныктоого жардам берет.
2 -кадам. Ким менен сүйлөшөөрүңүздү билиңиз
Белгисиз бир адамга чалганда, алгач анын тек -жайын билүүгө аракет кылыңыз. Ошентип, сиз болжол менен сүйлөшүүдөн эмнени күтүүгө болорун билесиз. Мисалы, эгер сиз компаниянын башкы директору менен сүйлөшкүңүз келсе, анда ал абдан бош эмес жана көп убактысы жок болушу мүмкүн. Эгерде сиз уялчаак бирөөгө чалып жатсаңыз, анда көбүрөөк сүйлөшүүгө туура келиши мүмкүн.
- Иш телефону үчүн, сиз чалгыңыз келген адам иштеген компаниянын вебсайтына баш багыңыз. Сиз аталышын жана, балким, сизге бир аз түшүнүк бере турган биографияны таба аласыз.
- Жеке чалуулар үчүн, аны тааныган досунан ал кишинин маалыматын сураңыз.
3 -кадам. Кээ бир сүйлөшүү пункттарын жазыңыз
Сиз эмнени каалап жатканыңызды жана кимге чала тургандыгыңызды билгенден кийин, кээ бир нерселерди жазып алсаңыз жакшы болот. Сиз суроолоруңузга жооп берүү үчүн пункттарды жаза аласыз. Тизме менен сиз маанилүү нерсени эч качан унутпайсыз.
- Сүйлөшүүнүн планын түзүшүңүз керек болушу мүмкүн. Контурду башка адамдын жообуна ылайыкташтыруу керек болушу мүмкүн, бирок бул нерв болсоңуз, негизинен жол көрсөткүч.
- Качанга чейин сүйлөшөөрүңдү ойлон. Убакыт көп эмес деп ойлоо эң жакшы. Андыктан, сиз сүйлөшкүңүз келген маанилүү темага көңүл буруңуз.
3төн 2 бөлүк: Сүйлөшүүнү баштоо
Кадам 1. Салам айтып, өзүңүздү тааныштырыңыз
Биринчиден, "салам" же "салам" сыяктуу саламдашуу керек. Бүгүнкү күндө көптөгөн адамдар автоматтык ресиверлерди колдонушат, бирок башка тараптан аты менен учурашпаса, сиз дагы эле өзүңүздү таанытыңыз. Эгерде сиз жакшы тааныган бирөөгө чалып жатсаңыз, жөн эле атын айтсаңыз жетиштүү болот. Башка учурларда, башка адам сизди аныктай алышы үчүн көбүрөөк маалымат бериңиз.
- Саламдашуу үчүн сиз "Кутман таң", "Кутман кеч" же "Кутман кеч" колдоно аласыз.
- Иш телефонунда компанияңыздын атын да жазыңыз. Мисалы, "Кутман таң, мен Mahkota Advertisingден Аниса Девимин."
- Сүйүүңүзгө жеке чалуулар үчүн, аны менен кайда жолуккандыгыңызды айтууңуз керек болот. Мисалы, “Салам, бул Махеса. Өткөн жумада спортзалда таанышканбыз ».
- Эгерде сиз досуңуздун досуна чалып жатсаңыз, анда ал досуңуздун атын айтыңыз. Мисалы, “Саламатсызбы, бул Лиза. Мен Эриктин досумун. Менин оюмча, ал мага чала тургандыгын айткан ».
- Эгерде сиз жумушка орношуу тууралуу сураш үчүн чалган болсоңуз, маалыматты кайдан алдыңыз деп жазыңыз. Мисалы, “Саламатсызбы, менин атым Нурани Рахман. Кечээги гезитте жарыяланган жумуш тууралуу сурагым келет ».
- Эгерде сиз жөн гана жалпы маалымат сурагыңыз келсе, аттарды атоонун кажети жок. Сиз жөн гана: "Саламатсызбы, мен сиз сунуштаган сактоо кызматына кызыгам" деп айтсаңыз болот.
2 -кадам. Азыр сүйлөшүү үчүн жакшы убакытпы деп сураңыз
Эгерде сиз телефон сүйлөшүүсүнүн ийгиликтүү болушун кааласаңыз, анда башка адамдын сиздей көңүл топтогонун текшериңиз. Андыктан сүйлөшүүнү баштоодон мурун анын убактысы барбы деп сураш керек. Эгерде жооп ооба болсо, анда сөз баштаңыз. Эгерде жооп бош эмес же кете турган болсо, башка убакыт табыңыз.
- Эгерде ал чакырылганда сүйлөшүүгө даяр болбосо, трубканы коюудан мурун башка убакытты белгилеңиз. Сиз мындай деп айта аласыз: “Бүгүн түштөн кийин кайра чала аламбы? Саат 3, балким?"
- Эгерде ал кайра чалууну кааласа, мүмкүн болгон күнү менен убактысын көрсөтүңүз. Айт: "Мен эртең эртең менен сүйлөшө алам. Балким 10дун тегерегинде? »
3 -кадам. Жагымдуу нерселерден баштаңыз
Эгер сиз бир нерсе сурап же сатуу үчүн чалып жаткан болсоңуз, дароо мааниге жетпеңиз. Башка адам жакында кызыгуусун жоготушу мүмкүн. Анын ордуна, аба ырайы жөнүндө кичинекей сүйлөө сыяктуу киришүүдөн баштаңыз.
- Бирок, сөздү көпкө созбоңуз. Башка адам чыдамы кетиши мүмкүн.
- Эгер сиз сүйлөшүп жаткан кишини билсеңиз, анда аны кызыктырган темада жекече бир нерсе айтыңыз. Мисалы, эгер ал футбол күйөрманы болсо: "Кечээ кечинде Персебая беттеши болгон, туурабы?"
- Эгерде сиз аны жакындан тааныбасаңыз, жалпы ырахаттарды тандаңыз. Мисалы, “Акыркы убакта абдан ысык болду. Былтыр кургакчыл мезгил ушунчалык ысык болбогондой сезилет ».
4 -кадам. Сүйлөшүү пункттарын талкуулаңыз
Сиз жана башка адам ыңгайлуу болуп, эс алган соң, баарлашуунун өзөгүнө кириңиз. Кыска жана так сүйлөңүз, анткени сиз ойноп жатсаңыз, өзүңүздү коопсуз сезесиз.
- Ишеним элесин жаратып жатып, башка адамдан бир нерсе сураганда сылык экениңизди текшериңиз.
- Эгер сиз көпкө чейин токтобостон сүйлөсөңүз, анда башка адам көңүл бурбай калышы мүмкүн. Андыктан тыныгуу алып, айта турган бир нерсе болсо, пикир сураңыз.
- Сүйлөп жатканда тамак жебеңиз жана сагыз чайнабаңыз. Анын үнү сиз олуттуу эместигиңизди көрсөтөт.
3 -жылдын 3 -бөлүгү: Орнотууларды жасоо
Кадам 1. тынч жерди табуу
Албетте, сиз телефон чалууңуздун жакшы бүтүшүн каалайсыз. Андыктан, тынч жерде, сүйлөшүүгө ыңгайлуу шарт түзүңүз. Башка кишиден анын айткандарын кайталоону сурануунун же аны угуу үчүн кыйкыруунун кереги жок болуш үчүн, арткы ызы -чууну азайтыңыз.
- Чалуу үчүн эң жакшы жер - эшик жабык бош бөлмө. Сизге тынч сүйлөөгө кепилдик берилет.
- Эгерде сиз ачык асмандагы офиске чалууңуз керек болсо жана кесиптештердин үнүн уга алсаңыз, офис бир аз тынч болгондо чалып көрүңүз. Мисалы, түшкү тыныгуу учурунда же күндүн аягында баары үйүнө кеткенде.
- Мүмкүн болушунча ресторандар же дүкөндөр сыяктуу коомдук жайларда маанилүү телефон чалуулардан алыс болуңуз. Коомдук жайлар, адатта, алаксыткан нерселерге толгон жана өтө көп. Эгерде сиз сыртта жүргөндө чалууңуз керек болсо, ресторандын ваннасынын алдындагы аллея же дүкөндөгү бош коридор сыяктуу тынч жерди табыңыз.
Кадам 2. Сигналды текшериңиз
Бүгүнкү күндө көптөгөн адамдар уюлдук телефондорду негизги телефон катары колдонушат. Эгер ушундай болсо, анда уюлдук телефонуңуздун сигналынын күчтүү экенин текшериңиз, андыктан үн сапаты жакшы болооруна ишене аласыз. Күчтүү сигналды сунуш кылган жерди издеңиз. Эгерде сигнал жок болсо, анда шаардык телефонду колдонуу керек болушу мүмкүн.
- Стационардык телефондордун үн сапаты, адатта, уюлдук телефондорго караганда жакшы. Демек, эгерде бул өтө зарыл болсо, мүмкүн болушунча стационардык телефонду колдонуңуз, айрыкча, сиз угуусу начар ата-энеге чалып жатсаңыз.
- Эгер уюлдук телефонду колдонуп жатсаңыз, камтылган микрофон үнүңүздү кыйналбай кабыл алгыдай кылып кармап туруңуз. Маанилүү чалууларда үн күчөткүч колдонулбашы керек.
3 -кадам. Ыңгайлуу экениңизди текшериңиз
Чалууну баштоодон мурун, баарлашууга толугу менен көңүл бурууга даяр экениңизди текшериңиз. Мисалы, дааратканага барбай суусап турсаңыз, туруп кетпөө үчүн өзүңүздү даярдаңыз. Телефондо чүчкүрүү керек болгон учурда колдо болгон кездеменин болгону жакшы.
Отуруп же туруп сүйлөө сизге ыңгайлуураак экенин чечиңиз. Эгер нерв болсоңуз, балким бир аз сейилдеп тынчтаныңыз
Кеңештер
- Эгер нерв болсоңуз, балким сизге кандайдыр бир практика керек. Сиз чакырып жаткан адам катары досуңуз же үй -бүлөңүздүн мүчөсү болсун.
- Эгерде сиз жеке же социалдык мүмкүнчүлүктө адамдарды чакырып жатсаңыз, анда сиз: "Телефон менен сүйлөшүү үчүн бир мүнөт бөлө аласызбы?" Деген билдирүү жөнөтүүдөн баштасаңыз болот. Ал чала тургандыгыңызды билсе, ал кабыл алышы мүмкүн.
- Оң маанай түзүүгө аракет кылыңыз. Сүйлөшүп жаткан адам көрө албаса да, сүйлөшүп жатканда жылмайып коюу үнүңүздү шыктандырат жана позитивдүү кылат.
- Сөздөрдү туура айт. Башка адамга сиздин айтканыңызды эч кыйынчылыксыз түшүнүүгө аракет кылыңыз.
- Сөзүңүздүн ылдамдыгына көңүл буруңуз. Кээде өтө ылдам сөздөрдү кармоо кыйынга турат.
