Бул wikiHow сизге App Store дүкөнүнө жазылууңузду кантип жокко чыгарууну, ошондой эле iPhone же iPad'де сатылып алынган мазмун үчүн төлөмдү кайтарууну талап кылууну үйрөтөт.
Кадам
2дин 1 -ыкмасы: iPhone же iPad'деги App Store дүкөнүндө жазылууларды жокко чыгаруу
Кадам 1. App Store ачыңыз
Сиз бул сөлөкөттү түзмөктүн башкы экрандарынын биринен таба аласыз.
Кадам 2. Профилдин сүрөтүнө тийип коюңуз
Apple ID үчүн тандалган сүрөт (тегеректе) App Store терезесинин жогорку оң бурчунда пайда болот. "Эсеп" калкыма менюсу кийин жүктөлөт.
Кадам 3. Touch Apple ID жана суралганда сырсөздү киргизүү
Бул параметр "Эсеп" калкыма терезесиндеги биринчи вариант. Сиз андан кийин "Эсеп Орнотуулар" менюну көрө аласыз.
Кадам 4. Жазылууларга тийиңиз
Бул параметр "Эсеп Орнотуулары" менюсунун астындагы акыркы варианттан экинчиси. Бардык жазылууларыңыздын тизмеси көрсөтүлөт.
Кадам 5. Жокко чыгаргыңыз келген жазылууну басыңыз
Жазылуунун чоо -жайын "Жазылууну түзөтүү" менюсунда көрө аласыз.
Кадам 6. Жазылуудан баш тартууну басыңыз
Бул кызыл текст "Жазылууну түзөтүү" менюсунун ылдый жагында, сиз жазылган пландардын тизмесинин астында. Ырастоочу калкыма терезе пайда болот.
Эгер сиз акысыз сыноо кызматын колдонуп жатсаңыз, анда "Бекер сыноону жокко чыгаруу" деген текст көрсөтүлөт
Кадам 7. Ырастоого тийиңиз
Бул параметр ырастоо калкыма терезесиндеги экинчи вариант. Жазылуу учурдагы эсептешүү мезгилинин аягында токтотулат.
2дин 2 -ыкмасы: iPhone же iPadтен кайтарууну талап кылуу
Кадам 1. Ачык почта
Бул колдонмонун сөлөкөтү ачык көк градиент фондо ак конвертке окшош. Сиз муну экрандын ылдый жагындагы Доктон же түзмөктүн башкы экрандарынын биринен таба аласыз.
Сиз электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн сатып алуу дүмүрчөгүнөн же стол компьютериндеги же мобилдик түзмөктөгү каалаган браузерден https://reportapproblem.apple.com сайтына кирип, кайтаруу өтүнүчүн тапшырсаңыз болот
Кадам 2. App Store'дон электрондук почта дүмүрчөгүн ачыңыз
Сиз дүмүрчөктөрдү "Apple'ден алган дүмүрчөгүңүздү" издөө фразасын колдонуп же почта колдонмосунун терезесинин жогору жагындагы издөө тилкесине датаны терүү аркылуу издей аласыз.
Табылгандан кийин, аны ачуу үчүн электрондук почтага тийип коюңуз. Сатып алуунун чоо -жайын электрондук каттан көрө аласыз
Кадам 3. Көйгөй жөнүндө кабарлоону басыңыз
Бул параметр кайтаруу үчүн кабарлагыңыз келген сатып алуунун жанында.
Сиз процессти аяктоо үчүн Apple вебсайтына багытталасыз
Кадам 4. Apple ID жана сырсөздү киргизиңиз
Улантуу үчүн каттоо эсебиңизге киришиңиз керек.
Кадам 5. Көйгөйдү тандап коюңуз
Ачылуучу меню жүктөлөт.
Кадам 6. Сиз туш болгон көйгөйдү тандаңыз
Сиз кароо үчүн каржылоо үчүн өтүнүч тапшырышыңыз керек, iTunes колдоосуна кайрылыңыз же сиз тандаган маселеге жараша колдонмонун иштеп чыгуучусуна кайрылыңыз.
Кадам 7. Отчетту улантуу үчүн экрандын көрсөтмөлөрүн аткарыңыз
Эгер төлөмдү кайтаруу өтүнүчүн тапшырсаңыз, бир нече күндүн ичинде Appleге кайтаруу боюнча жооп алуу үчүн электрондук кат жөнөтө аласыз. Эгер сиз iTunes колдоосуна же колдонмо иштеп чыгуучуга кайрылсаңыз, сизден чат терезесине кирүү, телефон чалуу же электрондук кат жөнөтүү сунушталат.
